今年以來，貴州各地鄉鎮集市消費熱潮涌動，綠色智能家電琳瑯滿目；山間村寨之中，便民服務車輛穿梭往返，工作人員上門為留守群眾搬運拆裝家電、辦理換新業務；城區家電賣場內，市民輕點手機即可完成領券核驗，結賬直接享受補貼立減。2026年，貴州省緊抓消費品以舊換新政策機遇，一邊深耕數字化改革，搭建全流程智能管理體系、壓縮審批時限、筑牢風控防線；一邊做實鄉村下沉服務，通過機制、平臺、服務、活動四項創新，持續推動家電、數碼智能產品購新下鄉，打通政策落地難點、農村消費堵點，讓惠民紅利精準直達城鄉群眾，持續激活城鄉消費市場活力。
構建四位一體數字化閉環 實現換新流程提質增效
貴州緊扣“高效辦成一件事”改革要求，圍繞家電及數碼智能產品以舊換新全鏈條，搭建消費端、企業端、資金端、風控端四位一體數字化閉環體系，推動以舊換新工作從線下跑腿向線上快辦轉變。在消費端，簡化領券與核驗流程，群眾線上實名認證即可一鍵領券，依托定位、身份校驗實現1秒資格核驗，線上線下消費均可核銷立減，真正做到“零跑腿、即時享”，大幅降低普通消費者的參與門檻。在企業端，優化商戶入駐與產品管理，開通線上一鍵報名通道，企業可實時查看審核進度、自主更新產品信息，實現商品動態上架、庫存智能管控，目前全省已有9171家商戶審核入駐，3.1萬個產品入庫上架，供需匹配效率顯著提升。在資金端，重塑補貼兌付流程，推行“商家代報+系統比對+部門復核+資金直達”新模式，補貼審核周期由原來的30個工作日壓縮至14個工作日，實行“賣一單、審一單、快兌付”，有效緩解企業墊資壓力，極大提振市場經營主體的參與積極性。在風控端，搭建大數據智能預警體系，設置高頻交易、貼線交易等多維度監測指標，對異常訂單、騙補行為實時篩查，及時核查，筑牢資金安全防線，維護公平規范的市場秩序。
堅持四項創新舉措 打通農村惠民服務末梢
針對貴州山區村落分散、農村商戶偏遠、老年群體居多、政策知曉度不足等現實情況，貴州創新工作方式，全方位夯實農村換新服務基礎。一是創新聯動機制，凝聚政企工作合力。全省印發家電以舊換新專項工作方案，建立政企會商、行業協會座談常態化機制，累計召開5次工作調度會議，精準摸排企業訴求、破解經營難題，統籌多方力量推動下鄉政策落地見效。二是創新服務平臺，降低鄉村商戶門檻。打造省級家電數碼購新智慧管理平臺，實現商戶報名全流程無紙化、線上化，切實消除偏遠鄉鎮商戶辦事遠、流程繁的痛點，目前全省農村參與商戶達3916戶，同比增長27%，鄉村服務網點持續擴容。三是創新便民服務，貼合農村群眾需求。重點聚焦留守老人等弱勢群體，組織企業推出代買代辦、上門指導服務，已為3000余名留守老人提供貼心幫扶；常態化推行送新收舊、拆裝一體一站式上門服務，最大程度減少群眾奔波，提升農村居民換新體驗。四是創新宣傳活動，拓寬政策觸達范圍。構建“1+9+N”下鄉活動體系，依托省家電協會聯動9個市州的千余家企業深入鄉村，累計開展大篷車巡展、鄉村團購、流動家電展等特色活動1100場次；結合農村小喇叭、村級橫幅海報、駐村干部入戶宣講等鄉土方式，讓換新政策通俗易懂、家喻戶曉。
政策紅利持續釋放 消費動能穩步攀升
數字化改革賦能流程優化，下沉式服務拉近惠民距離，雙重發力之下，貴州以舊換新工作取得亮眼成效。截至3月28日，全省家電以舊換新累計交易30.45萬筆，使用補貼1.90億元；數碼3C產品換新累計交易69.61萬筆，使用補貼2.65億元。其中，農村市場已有20.37萬人次參與換新活動，直接帶動農村消費6.42億元，智能綠色家電、數碼產品加速走進尋常百姓家。
下一步，貴州省將持續深化以舊換新改革成果，不斷優化數字化監管服務平臺、完善城鄉服務網絡、豐富下鄉惠民活動，持續放大數字賦能、下沉服務優勢，持續釋放城鄉消費潛力，以消費品以舊換新推動民生改善與消費擴容雙向提質，為全省商貿經濟高質量發展注入源源不斷的動能。（記者 何曉曦）
轉自：國際商報
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