力助保供促銷復產 黑龍江打造農村電商抗疫新樣本

　　打贏脫貧攻堅戰是全面建成小康社會的底線任務，解決好農民致富問題是做好農村工作的關鍵。近年來，各地在商務部、財政部的支持指導下，大力發展農村電商，補齊發展短板、激活致富潛能，為脫貧攻堅和鄉村振興不斷注入新動能。

　　自新型冠狀病毒肺炎疫情暴發以來，群眾生活保障工作壓力增大，黑龍江省商務廳采取多項措施積極應對，根據電商平臺企業線上服務的特點，指導各電商進農村示范縣（市）依托較為完善的縣級公共服務體系、物流配送體系優勢，開展線上采購、線下配送，保障區域內生產生活物資供應。

　　升級服務保供應

　　疫情發生之后，黑龍江省綏化市明水縣這個平日里生機勃勃的小城被按下了“暫停鍵”。為保障城鄉居民生活必需品供應和農村農民春耕物資采購，明水縣委縣政府決定由互聯網服務中心牽頭，構建農村電商平臺“明水善生活”，采取零利潤、零元起送、零元配送、全程無接觸配送的方式，免費為城區居民送貨上門，從而滿足居民的基本生活需求，有效減少交通管制期間居民居家減少外出而引起的交叉感染問題。

　　接到任務后，明水縣互聯網服務中心主要負責人高清瑞將待產的妻子托付給父母，匆匆從家趕回辦公室，帶領互聯網服務中心的員工們，一心撲到工作中。

　　“我們做的工作與全縣33萬人民的生產生活息息相關，容不得半點馬虎。”高清瑞說。投入工作后，高清瑞一邊盯著線上平臺的搭建進度，一邊積極聯系入駐商家，親自跑到商家門店，為全縣人民爭取盡可能優惠的價格。即使是在疫情期間，高清瑞每天的微信運動步數都達數萬步。

　　2月3日，在高清瑞帶領互聯網服務中心經過7天不眠不休的努力工作后，“明水善生活”線上平臺正式上線。自2月6日起，每日早8時至晚8時為明水縣主城區居民提供生活物資的配送服務。

　　高清瑞牽頭成立了配送中心，采取零利潤、零元起送、零元配送、無接觸配送的方式，免費為城區居民送貨上門。配送司機忙不過來，他便親自開車去采購、送貨；遇到實在不懂操作的老人，他會不厭其煩地一遍又一遍指導，直到教會為止。

　　截至目前，“明水善生活”線上平臺實現銷售額721萬元。其中生活必需品銷售額311萬元，農業生產物資等商品銷售額410萬元，圓滿完成了明水縣委縣政府交辦的任務。

　　“明水善生活”只是農村電商抗疫保供的一個縮影。除明水縣之外，黑龍江省其他縣市的農村電商平臺建設也卓有成效，保障了百姓生活物資的供應。

　　據黑龍江省商務廳有關負責人介紹，在保供工作上，農村電商發揮了極大的作用。在省商務廳的指導下，示范縣（市）以疫情期間群眾的生活必需品保障供應作為工作重點，把電商進農村示范項目建設與疫情防控結合起來，引導平臺企業升級服務模式，積極參與保供工作。示范縣項目承辦單位、電商平臺企業及示范項目載體為疫情保障工作，作出了積極貢獻。

　　其中，“小康龍江”“37秒易淘”“E概幫”“好湯原”等一批本地電商平臺除正常運營外，大多開發了社區團購微信小程序；拜泉縣電商辦統一協調3家縣域電商企業進行生活必需品配送，配送范圍涵蓋了全縣186個行政村的49萬農村人口，目前已配送米面糧油、蔬果牛奶等55萬斤；青岡縣商務局嚴格篩選供應商進行線上采購、線下配送，疫情期間共交易4.46萬單，交易額達155.6萬元；湯原縣電子商務產業園依托縣鄉村三級公共服務站點和物流配送體系，為縣內110個村級服務站提供同城配送服務，出動6臺配送車輛，完成村級服務站配送130余家，共解決130余個村屯3萬余人的購物難問題。訥河市東北老三“戶店”扶貧商城，全天24小時接單，配送時效為當日達、次日達，解決居民購物困難的問題。

　　促銷促產兩不誤

　　由于防疫期間物流受阻，農產品滯銷成為大問題，而此時，農村電商展現出了高效的渠道優勢。平時面朝黃土背朝天的農民們也玩起了時髦的電商直播，拓展了農產品的銷路。

　　據了解，黑龍江省商務廳主動謀劃，積極協調國內大型電商、直播平臺為示范縣（市）開展滯銷農產品促銷活動，并鼓勵各地復制成功案例，采用新營銷方式銷售農產品。例如，協調青岡縣對接淘寶有寶直播平臺，組織大董鮮食玉米專場銷售活動，觀看人數達54萬人，共銷售玉米及玉米油15萬元，還指導示范縣利用淘寶、驢媽媽等大型企業的直播平臺推動縣域農產品上行。

　　春季是農民備耕的重要時節，在防疫期間，由于出行受阻，物流在一定時段內受到影響，農民沒法像往年一樣便捷順暢地采購農資。對此，各縣（市）公共服務中心主動提供服務，與農資企業對接，統一采購、分別配送，解決農民備耕農資問題。例如，“明水善生活”平臺可采購種子、化肥、農藥等農業生產物資，含生產生活、農業物資在內銷售額突破270萬元。五常市“惠農商城”與供應商合作，平臺上線種子、化肥、農機等共72個產品，為24個鄉鎮的村級服務站、益農信息社提供電話和線上預訂，目前已完成383噸化肥銷售，交易額達92.61萬元。

　　值得一提的是，農村電商還為農民鋪設了融資“綠色通道”--示范縣發揮服務站點功能，與金融機構合作，線上開展服務。“明水善生活”開通農商銀行貸款渠道，農民可在網上申請2萬元以內的信用貸款；五常市電商中心聯合建設銀行向有貸款需求的農戶推廣“建行惠懂你”APP，提供信用快貸服務，提供“村口銀行業務”，目前已累計完成2524個農戶共13478.41萬元的融資業務。

　　線上培訓助力復工復產

　　隨著疫情防控進入分區分級的新階段，除物資保供外，企業復工復產成為當前工作的重中之重。黑龍江省泰來縣云服務產業園區內的10家企業300余名員工，采取集中和居家相結合的方式，自3月6日起即全部復工。

　　每天早晨7：00，泰來縣電子商務孵化中心主任才紅準時帶領隊伍來到云服務產業園區，做好疫情期間上班前的消毒準備。8：00，看到戴著口罩錯時上班的員工消毒、測量體溫、實名登記、逐個進場后，她才放心地開展下一項工作。

　　為了讓云服務產業園區每個企業能夠盡早復工，企業員工能夠在安全可靠的辦公環境中工作，才紅研究落實防控措施，早早地做好了準備。不僅對復工企業返崗人員信息進行嚴格審查，安排物業公司做好企業辦公區通風消毒，落實工位間隔1.5米以上，同時為各企業申請配備了體溫槍、口罩、84消毒液、消毒酒精等防疫物資。

　　才紅專門安排泰來縣電子商務中心和企業專門成立了防控巡視小組，由她親自帶領企業一名巡視員，檢查企業是否按時通風、是否佩戴口罩、是否保持間距，以保證大家日常的工作安全。此外，才紅還積極聯系園區淘寶客服公司，為企業員工提供電腦，讓他們居家辦公。

　　在全體員工的努力下，疫情期間園區內企業業務量不降反增，由復工之前的每人每天接單量300人左右，猛增到2000人左右，線上交易額突破300萬元，實現“開門紅”。

　　隨著業務量的增加，“用工荒”的難題擺在了才紅面前。才紅召集所有工作人員，通過微信群、抖音、快手等線上發起“不見面”云招聘，為農村電商企業補充“新鮮血液”。截至目前，園區內已招工70人。

　　人是招到了，新員工培訓又成為令人“撓頭”的事情。不讓人員聚集，又不能耽誤企業培訓的進行，怎么辦？才紅第一時間想到了線上培訓平臺。

　　在利用原有資源的基礎上，才紅開拓新的渠道，組織了一系列與電商相關的培訓。2月2日-5日，開設了百姓網紅直播電商初級培訓班，每天至少有300-400個學員觀看，效果非常好。才紅帶領隊伍趁熱打鐵，在3月2日-8日開辦了中級班，又進行了為期7天的培訓。此舉不僅為不少在家人員提供了優質的學習平臺，該平臺同時也為招聘員工打下了很好的基礎。

　　在無數個體的努力下，黑龍江省電商進農村綜合示范縣在疫情防控期間，根據電商平臺企業線上服務的特點，依托較為完善的縣級公共服務體系、物流配送體系優勢，保障了區域內生產生活物資供應。這些成果的取得離不開各縣市基層干部和企業的努力，更離不開商務部政策的支持。正如黑龍江省商務廳相關負責人所說，“因為有了電子商務進農村綜合示范項目，我們后續的工作才得以開展；也因為有了國家政策作為后盾，我們才能‘站在巨人的肩膀上’，把理想轉化為現實。”（記者 劉蕾）

　　轉自：國際商報

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