2026年初，商務部等九部門聯合印發《關于促進藥品零售行業高質量發展的意見》，作為行業首個國家級專項政策，明確零售藥店的社會公共服務定位，為行業發展指明方向。
老百姓大藥房作為國內醫藥零售頭部連鎖企業，積極響應政策導向，加速推進“健康驛站”轉型。截至2026年一季度末，公司門店總數達15001家，覆蓋全國18個省級市場、150余個地級市及以上城市，其中直營門店9622家，加盟門店5379家；聯盟門店數22768家，累計參股聯盟合作企業233家，對應門店11425家，網絡布局扎實完善。
政策鼓勵藥店參與健康驛站、應急保供等社會職能，與老百姓大藥房推動門店從“交易型”向“關系型”轉型高度契合。2025年三季度，公司啟動門店轉型戰略，通過重構服務理念、提升服務標準、優化內部管理，推動傳統藥店向便民“健康驛站”升級，截至一季度末已建成“關系型”標桿門店700余家。
2025年，老百姓大藥房在全國萬家門店落地標準統一的“愛心驛站”，成為全國首家建成萬家級“愛心驛站”的連鎖藥店企業。驛站統一標識、統一配置，面向戶外工作者與社區居民提供休息座椅、免費茶水、手機應急充電、微波爐使用、免費自測體溫/血壓、免費清創處理6項標準化便民服務，并接入外賣騎手包與高德地圖，部分門店同步開放便民洗手間、提供適老化服務，獲得政府部門、《人民日報》、央視《新聞聯播》等權威媒體與社會公眾廣泛認可。
依托社區門店的天然觸達優勢，老百姓大藥房以高頻便民服務搭配專業慢病管理與藥事服務，有效提升顧客到店頻次，助力企業長期價值穩健增長。
轉自：財經網
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