為深入落實中國煙草總公司自動樣本（以下簡稱樣本客戶）市場監測工作部署，補齊終端數字化應用薄弱環節，規范市場監測數據采集管理流程，近期，武漢市煙草公司洪山營銷部統籌部署、精準推進樣本客戶市場監測專項提升工作，以系統化業務賦能、規范化流程整治、常態化閉環管控，全面提升終端數據質量和市場監測質效，為轄區卷煙市場平穩運行、精準調控筑牢基礎。
抓實復盤分析工作，精準查擺終端薄弱短板
洪山營銷部開展樣本戶運營狀態分析工作，結合日常市場走訪、數據校驗復盤、終端運維檢查情況梳理問題，發現轄區部分樣本客戶存在系統使用不熟練、日常掃碼銷售不全面、庫存盤點流于形式、條價記錄不規范、賬面庫存與實際庫存存在偏差等短板。針對以上問題，洪山營銷部堅持問題導向、靶向施策，將樣本客戶規范化提質列為階段性重點工作，全面梳理匯總各類問題，建立問題清單、找準癥結根源，為后續專項提升工作明確方向、細化提升舉措。
深化培訓教學賦能，細化規范操作標準流程
為全面整改復盤排查出的終端薄弱問題，切實統一操作標準、提升客戶業務能力，洪山營銷部組織開展專項教學培訓工作。堅持務實高效、貼合實操的原則，創新采用“集中經驗交流+視頻流程教學+現場實操糾錯+一對一答疑指導”的工作模式，全面壓實樣本客戶日常管理標準。重點圍繞市場監測核心工作內容，聚焦真實掃碼銷售、規范價格調整、精細庫存盤點、嚴格賬實核對四項關鍵工作，逐條明確操作標準、工作流程和質控要點。培訓人員結合轄區日常經營典型問題，梳理高頻易錯案例，逐項拆解操作步驟，讓營銷人員清晰掌握標準化工作要求，全面夯實業務基礎。
圖為：洪山營銷部開展樣本客戶實操培訓會
開展終端實踐賦能，強化標桿引領提質增效
為鞏固規范管理成效，持續提升轄區樣本戶數字化運營水平，洪山營銷部依托線下終端實踐交流活動，擇優選取轄區應用規范、數據質量穩定、經營管理到位的優秀樣本客戶作為標桿，系統總結提煉可復制、可推廣的日常實操管理經驗。優秀客戶從日常掃碼習慣、定期盤庫節奏、價格動態維護、庫存臺賬管理、數據自查自糾等實操維度，常態化分享數字經營管理做法，直觀展示標準化數字運營對精準反映市場狀態、優化自身庫存結構、提升經營盈利水平的積極作用,有效帶動轄區樣本客戶補齊操作短板、規范運營流程，全面營造對標先進、整體提質的良好氛圍。
下一步，洪山營銷部將持續把樣本客戶提質增效、終端數字化建設、市場監測提質作為常態化重點工作推進。健全“日常巡查+月度校驗+動態整改”的全流程閉環管理模式，持續抓實抓細市場監測各項工作，全力推動轄區卷煙營銷工作高質量發展。（文：夏志遠）
轉自：中國網
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