“李經理，你來了！快來坐一下！”“嚴老板，看您滿面春風，近期的生意不錯吧！”“還可得！還可得！每年從“五一”開始木蘭草原就會迎來它的旅游旺季，再加之前些天景區開辦“那達慕”文化節，客流量的持續攀升，把我們店鋪的生意都帶火了......！”面對客戶經理的到訪，黃陂區木蘭草原景區卷煙零售戶嚴翔神采奕奕地分享近期的經營喜訊。
店主嚴翔，今年三十出頭，是土生土長的黃陂區王家河鎮本地村民。之前家住黃陂區王家河鎮馮橋村嚴家崗灣，一直靠打零工為生。隨著鄉村振興戰略深入推進，當地全力推進美麗鄉村建設，村莊完成整體改造搬遷，他隨村民一同遷入王家河街紅十月中心村。看著蓬勃發展的鄉村文旅產業，滿懷欣喜的他萌生了開店做生意的念頭。
2020年，他的嚴翔副食經營部開張營業了。然而一場突如其來的疫情，景區游客量大幅銳減，鄉村文旅消費市場持續低迷，客流稀少；再加之受農村傳統開小賣部經營方式的影響，店鋪總是亂糟糟的，商品隨地堆放，連個伸腳的地方都沒有，好不容易迎來一位顧客，可要買的東西有時自己都一時半會找不到，顧客要么等得不耐煩！要么嫌棄商品外包裝不整潔懷疑質量不好就走了！小店的生意一直不溫不火，經營舉步維艱，一度產生關店改行的想法。
正當他一籌莫展時，客戶經理多次上門向他宣傳農網終端建設消息，嚴翔終于從“心動”開始“行動”了。在客戶經理的耐心引導和全程幫扶下，借助煙草“知音服務”，完成小店的華麗蛻變。
做好“亮”堂管理針對店鋪雜亂問題，嚴翔全新購置標準化貨架，對卷煙、休閑零食、飲品、文旅便民商品等品類進行精細化分區擺放，清晰張貼商品分區標識牌，讓貨品陳列整齊、一目了然。同時專門打造網紅便民商品、本地特色副食展示專區，貼合景區游客消費需求，提升門店視覺質感和消費吸引力，徹底改變了以往臟亂無序的經營面貌。
啟用“數智化”“管家”在客戶經理指導下，店鋪全面啟用“知音通”店鋪智能管理系統，實現掃碼銷售、線上支付、庫存盤點一體化運營。依托數字化工具，店主可實時掌握店鋪各類商品的進貨、銷售、庫存數據，精準分析熱銷品類、盈利結構，結合假期、周末出游、景區節慶活動等客流高峰規律，提前備貨、精準補貨，有效避免缺貨斷貨、庫存積壓問題，讓經營更高效、更精準。
堅守誠信之“道”店鋪始終堅持規范經營、誠信待客，嚴格落實亮證經營，在店內醒目位置張貼“五抵制”、禁止向未成年人售賣卷煙及電子煙等警示標識，嚴守經營紅線。堅決杜絕售賣三無產品、臨期劣質商品，以靠譜的品質、誠信的口碑積累客源，贏得過往游客和周邊村民的一致認可。
蝶變升級，煥新出圈。在煙草“知音服務”的精準賦能和店主的用心經營下，如今的嚴翔副食經營部已然成為木蘭草原景區周邊標準化、規范化、便民化的優質農網終端，生動詮釋了煙草知音服務賦能鄉村振興、激活農網終端新活力的實踐成效。（朱李鵬）
轉自：中國網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
