京東政企業務聯合權威機構發布《中國企業置裝白皮書》，行業首創“舒適度五星模型”

　　一套工裝，過去是統一形象的“面子工程”，如今正演變為一場關乎員工尊嚴、工作效率與企業凝聚力的“里子革命”。當Z世代成為職場主力，當“新質生產力”成為產業關鍵詞，企業置裝這個千億級市場正迎來深刻變局。

　　日前，京東政企業務聯合中國紡織信息中心、億邦智庫正式發布《中國企業置裝白皮書——2026團服職業裝采購指南》（以下簡稱“白皮書”）。這份白皮書揭示了一個核心結論：企業置裝正從簡單的“成本管控”和“統一標識”，邁向以“全方位舒適”為核心驅動力的“價值投資”新時代。

　　千億市場迎來結構性轉型，從“保障性配備”到“體驗型投資”

　　數據顯示，當前我國企業置裝市場已形成約1620億元的穩定基本盤。預計未來五年市場年復合增長率將保持在8%至12% 區間，到2029年規模有望突破2000 億元。然而，市場規模擴大的背后，是長期存在的結構性矛盾。當前中國企業員工著裝呈現顯著的“二元結構”：金融、科技等行業已開始注重服裝品質與設計感，而制造業、物流、能源等大量一線作業場景，服裝仍以滿足基礎安全防護與耐用需求為主，舒適性、功能性及人性化設計上存在巨大提升空間。

　　隨著Z世代成為職場主力，其對個性化、舒適度及功能性的追求，正推動企業置裝采購邏輯發生根本轉變。白皮書指出，企業置裝已經從“單一的企業身份標識”邁向“適配場景的舒適著裝”新階段，采購目標從“成本管控”升維為“人才投資”，產品邏輯從“提供標準品”轉向“配置解決方案”，供應商能力需求從“生產制造”轉向“服務與共創”。

　　政策層面的持續賦能也在加速行業升級。2025年9月，市場監管總局發布46項個體防護裝備強制性國家標準；同年11月，工信部等6部門發文明確擴大國有企業等主體對職業裝、工裝鞋等消費品的集中采購規模。企業置裝已不再是簡單的合規配置，更成為兼顧安全保障、政策適配與品牌形象傳遞的重要載體。

　　行業首創企業置裝“舒適度模型”，讓“好穿”成為可量化標準

　　白皮書創新提出“企業置裝舒適度模型”，從五個科學維度系統解構“好穿”的定義：例如，體感舒適度關注面料的熱濕管理能力與皮膚觸感；行動舒適度考察版型剪裁是否符合人體工學，能否提供足夠的彈性與活動自由度；穿著便利度評估易穿脫設計與人性化功能細節；心理舒適度涵蓋款式美觀度與職業認同感；長效舒適度則涉及服裝的耐用性、抗皺保形能力及日常打理便利性。

　　為將“舒適度”這一主觀感受轉化為可量化的科學標準，京東聯合中聯品檢、廣州檢驗檢測認證集團等國家級權威檢測機構，構建了“客觀指標-主觀體驗-電商大數據”三位一體的評價體系。客觀層面通過精密儀器檢測面料物理參數，主觀層面通過大規模用戶穿著測試收集真實反饋，同時依托京東平臺海量用戶行為數據，從退貨率、好評關鍵詞、復購率等維度校準模型有效性。三者互為補充、交叉印證，共同構成對“好穿”的科學定義。

　　數字化重構采購價值鏈，推動行業從“價格競爭”轉向“價值競爭”

　　白皮書同時揭示了企業置裝采購線上化的加速趨勢。數據顯示，企業置裝市場線上滲透率預計將從2025年的約2%攀升至2028年的16%，實現從“補充渠道”到“主流選擇”的關鍵跨越。以京東政企業務為代表的數智化電商平臺，通過建立行業標準、整合全鏈路服務、組建優質生態，正成為拉動這一變革的核心力量。

　　依托數智供應鏈能力，京東將AI技術深度融入工服定制場景，打造了涵蓋AI研發、AI設計、AI量體、智慧洗護等全鏈路數字化驅動的“研產銷運洗”一體化服務，將一次性采購延伸為覆蓋服裝全生命周期的解決方案。目前，京東政企業務的團服職業裝服務已經全面切入制造、消費品、金融、通信、能源、交通、醫療、教育等領域，并實現工作鞋服、專業制服、職業鞋服、團建活動服、品牌鞋服五大品類及車間作業、窗口服務、商務辦公、高端定制、福利兌換等 30+ 政企工作場景全覆蓋；業務覆蓋全國超 80% 的省級行政區，整合超千家品牌及工廠資源，團服職業裝解決方案累計服務近 7 萬家企業客戶。

　　業內人士指出，白皮書的發布為企業置裝采購提供了科學、量化的選品依據，標志著企業置裝行業正從粗放式采購走向精細化、人性化、價值化的發展新階段。當更多企業依據科學標準選擇產品，更多制造商圍繞舒適維度優化設計，整個行業將逐步擺脫低價同質化競爭，轉向以品質和體驗為核心的價值競爭。

　　轉自：中國青年網

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