物流末端痛點顯現 中郵速遞易快遞柜發力智慧物流推動末端變革

　　提要：物流末端作為直接面向用戶的部分，在整個物流環節中都起到十分重要的作用。
 

　　近年來,智慧物流的發展推動著傳統物流開始變革。智慧物流的出現，大大降低了物流各個環節的成本，同時對效率也有著顯著的提升，使得物流行業的資源配置更加合理，結構也更加完善，解決了許多物流痛點。然而在物流末端，配送人員響應不及時等亂象依然在阻礙物流向更加健康的方向發展。在此背景下，中郵速遞易率先發力智慧物流，推出智能快遞柜，解決物流配送痛點，尤其是日前在全國推出超期收費模式,以少量的超時服務費來促使用戶盡早取走包裹，進一步提升智能快遞柜使用效率，也有效的保護了用戶個人隱私。
 

　　中郵速遞易發力智慧物流 推出超期收費模式
 

　　物流末端作為直接面向用戶的部分，在整個物流環節中都起到十分重要的作用。而在2012年，中郵速遞易就看出物流末端的重要性，開始著力改善物流末端配送方式。中郵速遞易推出智能快遞柜，以提供24小時自助派送服務，大大降低了物流末端的人工配送成本;同時，集約化的配送方式也使得物流末端的配送效率進一步提升，智能快遞柜成為物流末端降本增效最為有效的解決方式。
 

 

　　圖：中郵速遞易推出超期收費模式 助力物流末端提升效率
 

　　而為進一步提高末端配送效率,推動物流行業朝品質化發展,中郵速遞易早在很久之前宣布將在部分爆倉城市開始試點超期收費模式,執行用戶入柜收取暫存費用和超期費用,以此來促使用戶盡早取走包裹,減少快遞柜中的滯留件,提高智能快遞柜格口的周轉率。同時該種模式的推出,也將大大減少物流末端的各種違規行為,比如配送不到位、隱私泄露等。
 

　　中郵速遞易注重用戶體驗 推動物流末端變革
 

　　不僅如此，中郵速遞易還一直嚴格遵循物流行業的規章制度，強調快遞員在經過用戶允許的情況下才能將快遞放入中郵速遞易智能快遞柜中。因此超期收費模式，也是第一時間告知包裹的主人(即用戶)，在快遞員征得用戶同意后方可將包裹投放至中郵速遞易智能快遞柜內。同時，中郵速遞易在調價城市網點的柜面上張貼公告，向用戶和快遞員告知最新的收費模式。除此以外，為了帶給用戶更好地物流末端體驗，中郵速遞易還陸續推出優惠活動，為用戶發放優惠券、暢存券等福利。一切服務只為給用戶帶去更好的物流體驗。
 

　　業內人士表示,智慧物的發展使得物流服務模式發生了變化，其通過對物流要素、資源與市場的重新整合，完善了物流體系和物流基礎設施,正在推動中國的物流革命,推動著中國物流業服務水平的躍升,而中郵速遞易通過推出超期收費模式，也進一步提升了物流末端的運轉效率，為物流末端的發展提供了更多新思路。

      轉自：南方企業新聞網

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