長租公寓運營的下半場機遇將在互聯網中展開

　　傳統產業的轉型，新興產業的崛起，都離不開新技術、新科技的加持。長租公寓的發展更是如此，由人們眼中簡單的粗放管理，逐步演化為系統化有章法的規模化的管理模式。現如今，長租公寓的運營發展，遇到了新的拐點，一個尋找與思考未來運營趨向何方的討論在行業中激起千層浪。公寓的運營管理已不再是簡單的“玩房”，他經歷了混沌發展、野蠻生長、資本寒冬、政策引導后，呈現出新的格局，人們不再單獨拿公寓說話，更多的是人居與城市更新，公寓成為社會活動的重要支點。
 

 

　　居住變得越來越“不單純”了，需求推動發展，思維革變，促進技術去滿足需求，“欲望”也是無止境的思維延展，引導著新一輪的開發與變革。在公寓領域亦是如此，叫好不叫座的“情懷篇”已經不是有效的鎮痛劑，痛點越加明顯，一方面產品之間，品牌之間的差異化不明顯，另一方面只做表面功夫，只在乎樣式，租客真正的需求反而被忽視。市場焦灼，房源爭奪與資本進駐，加之國家的大力支持，使長租公寓飛速發展，雨后春筍般的占領著住房租賃市場的資源，當這些公寓推到客戶面前，反而并未得到大加贊許，這里的詬病就是，我們只在乎市場的需求，而忽略了人的本質需求。最終還是應該把產品落地在客戶需求上。

 

　　樂乎公寓CEO羅意曾在行業峰會上表示，立項之初的客群定位尤為重要，激活客戶是產品和服務的出發點，貫穿體驗、互動與生活，放下一些情懷創新，應認真挖掘客戶需求，開展微創新。面對城市租賃，樂乎公寓接下來將大力引進高科技人才，未來智慧社區會是標配，以“客戶”為中心的智能管理系統，使客戶的居住生活更便捷、互聯和具有“在線感”。他強調將社區放回社區，精耕三公里足以，不應將長租社區與大社區(城市居民)分離，強調長租運營的是人是不斷滿足社區本地及周邊人群，物質和精神需求的活動。
 

　　通過對羅意觀點的解讀，我們清楚的看到他將視角更多的放在客戶的感知上，以科技手段進行落地。不再去強調公寓的空間設計，公區配置，而是推倒了公寓長期以來的范圍概念，提出了新的“寓圈”概念，把青年社區、公寓重新放入到社區中，刷新了全新的運營概念，樂乎公寓未來將“運營人”，核心由體系、規范、設備設施等，轉變成了人，頓時讓人覺得行業還有趣事要做，還能夠有很多玩法。
 

 

　　針對羅意的觀點，更加趨向互聯網思維。更多的產業領頭者們，將智能嫁接到公寓，將互聯網作為公寓鏈接的重要端口和媒介。全新的科技型公寓，不僅能夠完成科學化的規模性的管理，通過對數據的分析，給予領導者正確的決策輔助，能夠節省大量的試錯成本。高效的管理在節約人效與坪效的同時，給予租客更加便捷舒適的居住體驗，這些都能夠通過強大的信息化能力去實現。滿足對于居住的需求后，就是互聯網公寓的“寓圈”大戰了。
 

　　樂乎公寓CEO羅意定義長租公寓產品是一個需要“硬件+軟件”深度融合的互聯網居住體驗大產品，他提出重構“場”的概念，包含生活場、居住場、服務設施，體會在“場”中感性消費。
 

 

　　“寓圈”的運營演變成為公寓品牌對租客的運營，更加人格化的商業體系，品牌將表現的更加立體、形象、可視，通過互聯讓租客在線上線下的體驗成為社交內容，透明化也會成為未來的公寓管理方向，與租客關聯的方面都將逐步完成透明化，與租客息息相關的內容，都應被其感知。針對長租公寓下半場，空間將進行時間化與社交化的重生，這場比拼的戰場將在互聯網中進行。

     轉自：中國財經網

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