“太感謝了！你們結合廠里生產時段、用電峰值制定的專屬方案，每月能幫我們節省近2000元電費，真是實實在在幫我們減負啊！”近日，某食品加工廠負責人握著廣西南寧石油亭洪綜合加能站站長蘇紅梅的手感激地說。
集團公司工作會議強調，要加快發展新業態，有序布局新賽道。今年以來，廣西石油堅持系統思維，不斷完善“售電+”新業態，著力以個性化服務打造競爭新優勢，建立常態化客戶開發與簽約機制，持續完善工作模型，推動售電業務高質量發展。目前，售電客戶開發數在廣西售電行業排名前列。
與這家食品加工廠的成功簽約，是廣西石油深耕售電業務的生動寫照。以南寧市場為例，他們以“開拓售電新市場、打造個性化售電服務”為切入點，聚焦加能站一線持續開發客戶。
“就拿方案優化來說，我們先后進行4次上門走訪、3輪現場測算、2次推翻重來，才為客戶最終敲定專屬售電方案。”蘇紅梅說。在亭洪綜合加能站辦公室內，桌上攤開的食品加工廠用電臺賬，滿是密密麻麻的紅色標注，哪條生產線耗電最高、哪個時段是用電高峰、哪個區間電價最劃算……一一圈畫、反復核算。
“開拓售電新市場，加能站是我們的前沿陣地。我們的站長主動走出去服務，用真誠和專業贏得客戶認可。”南寧石油業務部負責人張覃昌說。他們依托重點加能站，組織站長定點對接周邊制造業、加工業、商業綜合體等用電群體，深入摸排走訪。
截至目前，廣西石油梳理總結前期經驗，已構建完善負荷預測及交易、收益測算和價格預測等16個工作模型，為售電服務團隊開拓市場提供了“工具箱”。南寧石油充分用好廣西石油電力交易專業資源，為客戶提供用電成本測算、用能分析等“現場問診”服務，一季度累計提供現場服務600次，現場解決客戶用電成本高、交易流程不熟悉等難題387個。
“廣西石油是第三屆廣西電力市場管理委員會成員單位，組織完善、隊伍給力，這是我們開發客戶的‘硬實力’。為生產時段集中的客戶優化峰谷用電策略，為用電負荷波動大的客戶提供設計靈活交易策略，幫助客戶降低用電成本，個性化服務是我們贏得客戶認可的‘軟法寶’。”廣西石油售電業務相關負責人說。（記者 毛玉萍 通訊員 蔣冬艷 丁正光）
轉自：中國石化報
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