專注快遞物流 福田奧鈴助快遞物流市場升級

　　5月20日，福田奧鈴在北京舉行福田奧鈴速運價值客戶交車儀式暨奧鈴品牌（北京）體驗中心開業典禮，以產品細分定制，服務體系提檔升級為抓手開啟中高端輕卡行業變革序幕。

　　專注快遞　彰顯品牌魅力

　　我國快遞業務量以每年新增百億件的速度高速發展，包裹分發也進入“1天1億件”時代。2017年，北京快遞業務量為22.7億件，其中6個月單月超2億件，日均突破700萬件，龐大快遞量帶來的壓力均聚焦于末端配送環節。同時，北京的機動車排放標準也對城市快遞物流運輸車輛提出嚴格要求，這對北京快遞物流產業提出嚴峻的挑戰，因此北京城市快遞物流產業亟需一款能夠滿足新市場環境的匠心精品。深耕城市物流多年的福田奧鈴率先發力，針對城市快遞運輸過程透明化、運輸時效性和車輛的定制化需求三大市場痛點，聯合供應商、經銷商、物流協會和云平臺構建起“創研圈”，歷時18個月，以互聯網創新思維打造奧鈴速運這一快遞物流“爆款”。

　　作為一款專注城市快遞物流的產品，奧鈴速運以更快更安全的產品特性直擊快遞物流行業的痛點。奧鈴速運配裝性能優異的康明斯發動機，使其在快遞運輸中擁有更加高效快速的表現，與同類競品相比更“快”。同時，奧鈴速運裝配智能車載系統，可實現人、車、貨、倉的透明化管理，實時掌握車輛運營情況，在實現運營效率提升的同時，實現人、車、貨的安全。

　　為了更好地回饋客戶和開發更好的產品，奧鈴速運上市后尋找千里挑一的金牌顧問，購買奧鈴速運的第1001、2001、3001、4001、5001、6001、7001、8001、9001位客戶，成為奧鈴速運的金牌顧問，這些車享受5折優惠，同時享受終身免費保養；第10001位客戶成為奧鈴速運的金牌顧問，該車也同時享受終身免費保養。在活動現場，第2001位客戶北京萬通利達物流有限公司成為奧鈴速運的第二位金牌客戶，將作為奧鈴速運的形象大使，為奧鈴速運的推廣和產品改進提供第一手市場依據。

　　“七星匯聚”凸顯品牌溫度

　　服務是一個品牌軟實力的重要體現。為滿足日益多元化的用戶需求，福田奧鈴引領行業服務變革，開創“七星服務”的嶄新模式，為客戶提供全生命周期的“七星服務”體驗。

　　“福田奧鈴七星服務”標準分別為智慧之星、速度之星、卓越之星、專業之星、便捷之星、真誠之星、全程之星，從而實現涵蓋奧鈴產品全生命周期的全程無憂服務。福田奧鈴依托“七星服務”標準可實現車聯網智能管控及故障預警，覆蓋全天24小時快速響應機制，以及對終端人員的精細化管理。依托福田E家APP、服務商APP構成鏈接“廠＋商＋客戶”的互聯互通體系，福田奧鈴可提供客戶一鍵預約、報修、評價等便捷服務體驗，為客戶提供一站式服務。

　　未來，奧鈴速運將以“七星服務”的標準為起點，逐步構建起覆蓋全國的“七星服務”標準的服務網絡，全方位滿足用戶需求，同時也為奧鈴速運的市場推廣保駕護航，并開啟奧鈴速運定制化服務的新篇章，展現福田奧鈴以創新助推輕卡行業服務升級的堅定信念。

　　強化屬地功能　全新體驗躍升品牌形象

　　北京作為我國最大的城市物流配送市場之一，城市物流體系更加精細化、多樣化，對于城市物流運輸裝備的要求也更為嚴格。作為北京屬地企業，福田奧鈴為進一步強化屬地服務功能，完善品牌生態圈構建，以北京八通華瑞銷售服務有限公司奧鈴品牌（北京）體驗中心為有力抓手，打造全新的品牌服務新高度。

　　與傳統4S店不同的是，奧鈴品牌（北京）體驗中心作為展示福田奧鈴品牌文化、產品和服務的全新平臺，全方位展現福田奧鈴的品牌魅力，提升福田奧鈴的品牌感知力。同時，奧鈴品牌（北京）體驗中心在服務層面煥新升級，踐行“七星服務標準”，通過一站式智慧物流解決方案和定制化服務提升用戶粘度，從而實現由經營產品向經營客戶的變革升級。（李力）

　　轉自：中國汽車報

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