2018年上半年,玉柴發動機海外保有量突破40萬臺大關,產品銷往全球五大洲180多個國家和地區,全面覆蓋發展中國家,并在歐美發達國家實現了突破,吸引著全世界的目光,海外“朋友圈”不斷擴容,讓世界領略了一把“中國芯”的魅力。玉柴機器在國際化道路上又踏出了堅實的一步。
海外實力圈粉
玉柴是有底氣的。憑借著優秀的品質、完善的管理和周到的服務,玉柴創造了海外市場的“玉柴速度”,贏得了世界各國的尊重。
今年以來,在客車細分市場,玉柴客車動力出口在行業保持領先,特別是6MK和6L大客動力出口近3000臺,同比增長22%。其中,玉柴在沙特先后獲得了800臺和500臺的大訂單,在泰國也獲得了500臺6GN氣體動力大訂單。
玉柴海外營銷部負責人介紹:“今年,玉柴客車動力出口目標是超過1萬臺。從目前市場訂單需求來看,下半年行業總體將會延續上半年穩定增長的趨勢。玉柴將繼續加強對終端市場客戶的維護和開發,爭取贏得更多的大訂單。我們有把握實現全年目標。”
目前,在菲律賓、泰國、沙特、科威特、巴基斯坦等區域市場,玉柴客車動力都實現了批量進入,并且均在行業出口中占據較高的市場份額。
在國際舞臺上,玉柴正用“芯”吸引著世界為中國點贊。
為“中國智造”代言
在海外,玉柴儼然已成為“中國智造”的代言品牌之一,玉柴營銷團隊素有“鐵軍”美譽。而這背后,離不開玉柴堅持不懈的長期努力。
估計很少有人知道玉柴最遠的服務站在哪里,答案是在地球的另一面,秘魯的阿雷基帕市。在這里,玉柴服務站距離玉柴總部約兩萬公里,坐飛機都要30多個小時才能到達,時差13個小時。而這樣的海外服務站,玉柴在全球有169家。
針對不同國家和區域的發展階段與市場需求,玉柴充分結合當地實際情況進行產品適應性配套開發,構建覆蓋歐2到歐6排放標準的產品結構,為當地提供私人訂制、領先適用的產品,打造了國際一流的產品競爭力。
同時,在運營方面,玉柴通過對機構、業務進行整合,將機構職能建設、團隊建設、市場營銷、服務管理、配件銷售等前移到離客戶最近的前線,并推進人員、管理屬地化,從而逐步實現屬地化運營,大幅提高了市場開發的效率。
不僅如此,玉柴還通過“兩個中心”建設來提升海外服務能力,確保售后服務的及時有效性。一是通過建立服務培訓中心,加強對海外服務代理的培訓,不斷提高服務能力;二是通過設立區域配件中心庫,針對不同區域進行配件投放,以保障市場的配件需求。
通過近些年的市場建設,玉柴海外營銷服務網絡已構建成型,初步建成了東、南、西、北4個區域市場陣線。“東線”是從海上絲綢之路的起點延伸至越南、菲律賓、泰國、印尼等東盟國家;“南線”包含巴基斯坦、印度、斯里蘭卡等南亞國家;“西線”是在沙特阿拉伯、科威特市場的基礎上,向西拓展至埃及、埃塞俄比亞等北非國家;“北線”包括俄羅斯、中亞5國等國家。目前,玉柴在這些區域市場共建立了17個海外辦事機構,發展了169家海外服務站,有力地保障了玉柴海外市場的穩固發展。
玉柴海外營銷部負責人表示,未來,玉柴將繼續緊跟國家“一帶一路”發展步伐,不斷推進玉柴國際化戰略,從市場布局、營銷模式、產品競爭力、服務保障、屬地化運營等五大方面持續發力,讓玉柴機器在“一帶一路”沿線國家更加枝繁葉茂。
通過優質的產品及有競爭力的服務體系,玉柴走出一條不一樣的海外發展道路,始終演繹著“中國芯”的速度與激情,并以無窮魅力與過硬實力讓世界為“中國智造”驚艷和折服。玉柴專注于芯、筑夢于行,讓全球為“中國芯”持續喝彩。(黃黎黎)
轉自:中國質量報
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