近日,華潤萬家正式對外發布《2017年度企業社會責任報告》。這已是華潤萬家連續七年向社會各界披露企業在履行社會責任方面的工作情況。
報告以“責任成就美好生活”為主題,從“活力經營”、“關愛員工”、“攜手伙伴”、“服務顧客”、“關愛社區”、“保護環境”等角度出發,詳細介紹了2017年華潤萬家在企業社會責任踐行方面的重要舉措及各項成果。
作為國內零售行業的先驅者,華潤萬家有責任通過優質的產品及良好的服務來引領行業發展,升級消費者體驗,成就消費者美好生活。2017年,華潤萬家成立大數據合資公司、轉型試水新零售、打造IP主題門店、上線自助收銀系統,與此同時,還推出多項服務顧客舉措,在加強商品質量管控、優化顧客服務體系的基礎上,豐富便民服務項目,在賣場內設置顧客休息區、多功能洗手間和母嬰室,最大程度地滿足不同顧客需求。
在關愛社區方面,華潤萬家針對留守兒童、貧困媽媽等弱勢群體,不定期開展“安全守護計劃”、“媽媽制造”等公益活動。在幫扶三農方面,華潤萬家充分發揮基地直采和供應鏈優勢,針對農產品滯銷問題,開展產業幫扶。在扶危濟困方面,華潤萬家還為強臺風“天鴿”災區——珠海、7.0級地震災區——四川阿壩州九寨溝縣共捐贈價值16萬元物資等。
2017年,華潤萬家引進石頭造環保購物袋項目,有效減少了對環境和空氣造成的污染。為鼓勵員工增強環保意識,通過垃圾分類、合理用紙、節約用電、視頻會議等多種方式,倡導員工從身邊一點一滴的小事做起,將環保節能、珍惜能源的習慣滲透到日常生活中,營造節能減排的良好文化氛圍。
未來,華潤萬家還將積極參與民生保障、品質改善、環保節能等對社會及生態環境有利的各項事業,堅持承擔社會責任與環境責任,并通過持續的優化與發展,為消費者提供高質、超值、安全的商品和服務,努力做消費者值得信賴的品牌。華潤萬家也將懷揣著這份樸素的愿景,繼續前行,用責任成就大眾美好生活。(記者 林浩)
轉自:中國新聞網
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