“我在‘事事通’微信群反映路燈不亮后,第二天就修好了。”近日,云南省臨滄市雙江縣允景社區居民田明華說。
近年來,臨滄市以微陣地建設為抓手,打造城市街巷的“樓棟議事角”“居民微哨點”等微陣地,充分調動居民參與社區事務的積極性,將治理觸角延伸至居民生活最小單元,形成共建共治共享的良好治理氛圍。
陣地建設堅持群眾需求至上。全市50個城市社區實現“樓棟微議事”全覆蓋,居民推選3—5名“樓棟主事”,圍著板凳協商老舊小區改造、停車管理等身邊事。配套“居民吹哨”機制,在單元樓設哨點聯絡員,居民通過“臨翔惠民居”小程序或微信群“吹哨”,社區建立臺賬督辦,一般問題24小時處置,復雜問題3天反饋進度,打通訴求響應快通道。
微陣地延伸至新就業群體和特色場景。全市建成28個“騎手型友好社區”、124個“騎手暖心驛站”,將外賣騎手、快遞員轉化為社區“移動探頭”;鎮康縣康寧社區打造“咖啡普法陣地”,把警務站搬進咖啡店,讓群眾休閑時就近咨詢政策、調解矛盾。當地還構建小區黨(總)支部統籌下的“五方聯動”機制,整合業委會、物業等各方力量,攥成治理“一股繩”。
今年以來,臨滄通過“樓棟微議事”開展協商380場次,解決民生小事1800余件,成功率達90%;“臨翔惠民居”響應訴求740余件,及時化解萌芽矛盾;騎手上報線索800余條,參與治理活動110場次。隨著“一小區一公約”推行,2萬余名居民主動參與“扮靚小區”,“小區事即自家事”的理念深入人心,實現小事不出樓棟、矛盾化解身邊,基層治理活力在街角綻放。(通訊員 李微)
轉自:中國組織人事報新聞網
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