近期，三大電信運營商相繼發布2026年第一季度業績。在傳統通信業務增長趨緩、行業進入深度轉型的關鍵階段，以人工智能為核心的新興業務逆勢增長、表現亮眼，成為拉動營收增長、驅動高質量發展的核心引擎。人工智能已不再是運營商的可選布局，而是貫穿戰略方向、業務布局、能力建設與生態構建的核心錨點，推動行業從傳統通信服務商向智能科技服務商全面轉型、深度躍遷。
去年以來，三大運營商已完成戰略層面的集體轉向，人工智能成為頂層設計與長期發展的核心主線，資源投入、組織架構與經營重點全面向AI傾斜。從三大運營商2025年全年業績可看到，中國電信推動企業戰略從“云改數轉”向“云改數轉智惠”升級，構建“算力、平臺、數據、模型、應用”五位一體的智能云體系，自有及接入智算總規模達91 EFLOPS，打造百余行業大模型與超300個行業智能體，央企AI滲透率達85％。中國移動升級九天大模型3.0，推出多款AI產品與垂類智能體，智算服務收入增速高達279％，成為業務增長新引擎。中國聯通落實“人工智能+”行動，建設國家級人工智能應用中試基地，搭建數據、模型、智能體平臺，形成規模化行業服務能力，AI收入同比增長超140％。
戰略升級的成效，在今年一季度經營成果中集中顯現，AI相關業務成為穩增長、優結構的關鍵支撐。中國電信持續深化一體化的智能云體系建設，全面深入推進“人工智能+”行動，推動企業經營質效提升，戰新業務保持良好發展勢頭，天翼云收入同比增長6.8％，智能收入同比增長39.4％。中國移動持續做強做優做大算力、智能服務，著力提質增效、提升核心競爭力，推動實現質的有效提升和量的合理增長。中國聯通算力業務收入154億元，同比提升8.3％，其中智算中心收入同比提升11.7％，聯通云服務近44萬政企大客戶，云智產品付費用戶超過1.1億戶，凈增549萬戶，實現政企與個人市場雙線突破。
面向未來，三大運營商應緊扣人工智能戰略主線，聚焦算力筑基、模型創新、Token經營、生態賦能四大方向，持續深化轉型、釋放數智價值。
以算力筑基夯實智能發展底座。持續落實“東數西算”戰略，統籌推進智算中心集約化、綠色化布局，構建“樞紐—區域—邊緣”多層級算力體系；加快一體化算力網絡建設，提升跨域算力調度效率；推進算電協同與綠電應用，完善算力監測與供需對接機制，以高效、普惠、低碳的算力基礎設施，為AI規模化應用提供堅實支撐。
以模型創新打造核心技術優勢。聚焦大模型與行業智能體研發迭代，強化技術自主創新，持續優化行業大模型，面向政務、工業、金融等場景打造輕量化垂類模型；完善數據、算法、算力協同研發體系，加強產學研用聯動，突破關鍵技術瓶頸，推動模型能力產品化、服務化，形成可復制、可推廣的行業解決方案，以技術創新構筑核心競爭力。
以Token經營重構價值增長主線。以Token服務為核心，將算力、模型、數據、應用等能力統一封裝為Token服務，實現標準化、計量化供給；優化計費模式與服務流程，提升客戶使用便捷度與成本效益；推動Token在政企、個人、生態伙伴間高效流通，構建“能力即服務”的新型商業模式，激活增長新動能。
以生態賦能釋放數智產業價值。堅持開放協同，搭建算力、模型、應用一體化開放平臺，聯動產業鏈上下游共建AI生態；落實普惠算力政策，推出低成本、易接入的AI服務，降低中小企業用算用智門檻；拓展多元化應用場景，推動AI深度賦能千行百業，以生態開放促進資源共享，實現運營商轉型與產業數智化升級協同發展。
人工智能已成為電信運營商轉型的戰略錨點與未來方向。站在數智化變革的新起點，三大運營商唯有以AI驅動戰略升級、業務創新與價值重塑，方能在數字經濟浪潮中搶占先機，在服務國家戰略、賦能千行百業的進程中書寫高質量發展新篇章。（記者 王樂）
轉自：人民郵電報
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