生意變好店面存衣卻變少，洗衣匠管理系統很奇妙

　　受制于陳舊的業務系統和傳統的經營思路，大部分干洗店經營手法30年如一日，顧客送衣過來，店員還是是手寫單據，衣物是否洗好了，顧客不知道，會員辦了卡，剩余多少錢也不清楚，門店有搞活動了，還得去小區發傳單，干洗店和消費者之間有關系沒連接。
 

　　長沙市天心區的泰潔萬家干洗店的萬大姐經營干洗店有4個年頭，因為技術精湛，會員數量逐年增加，為了控制投入成本，萬大姐一直沒有采購店鋪收銀系統，而是買了幾個大本子，密密麻麻的記錄著每個會員的充值記錄，訂單記錄。
 

　　隨著生意逐步好轉，現在顧客家里的衣物越來越多，衣物有污漬的時候，知道送過來干洗，但沒有幾個人等著這個衣物穿的，所以，常常忘記來取衣，萬大姐的門店里，居然還有2年前顧客送來的衣服。存衣越積越多，去年11月，萬姐收到的衣物有900多件，到月底被取走的不到300件，加上之前的存衣，萬大姐40平米的店面密密麻麻有1500多件衣服，已經影響經營了。

　　萬姐的煩惱終于在洗衣匠智店管家的幫助下消除了，她通過朋友介紹，只花了幾百元，購買了洗衣匠智店管家業務系統，洗衣匠解決的方法也很簡單直接，就是2條系統短信。
 

　　衣服開單用短信來替代，短信里面還有一個鏈接，打開這個鏈接，可以看到訂單詳情，更重要的是，衣物洗好后，系統會自動下發第二條短信，通知顧客到店來拿衣物。
 

　　上了洗衣匠智店管家系統后，奇妙的事情發生了，12月萬大家的收到的衣物有1100件，到月底，這些衣物的8成都被顧客取走，今年一月，在洗衣匠工作人員的幫助下，萬大姐把之前的會員以及訂單記錄從本子里一條條錄入到系統里面。
 

　　到記者采訪萬大姐的時候，門店的存衣不到500件，門店看起來井井有條。

　　“守柜臺等客來的傳統的經營思路，手抄筆記的陳舊的經營方法，已經越來越不適應干洗店管理的需求了，如何做好衣物管理、訂單管理、會員管理成為干洗店發展的瓶頸 ”。洗衣匠智店管家項目負責人在介紹團隊做這款軟件初衷的時候這樣說道。
 

　　正是基于這樣的初心，洗衣匠團隊開發出了智店管家這款智能業務管理系統，智店管家首先是解決店面業務流程的梳理，但這只是開始，向干洗店提供簡單好用的營銷方案并幫他們基于會員做跨界零售，才是洗衣匠智店管家更核心的能力輸出，簡單的說，就是幫千千萬萬的社區干洗店，把好手藝變成好生意。
 

　　轉自：消費日報

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