安全生產，絕非局限于機關大院的“獨角戲”，而是如一張無形卻堅韌的大網，延伸至零售終端的每一個角落，成為黃岡市煙草專賣局龍感湖分局（營銷部）義不容辭的責任擔當。在這里，一套“內外協同、全面覆蓋”的安全管理體系正有條不紊地運轉，對內筑牢堅實堡壘，對外延伸服務觸角，為零售戶的經營安全與消費者的消費安全保駕護航。
客戶經理“變身”：經營安全的貼心守護者
（圖為煙草工作人員向零售戶講解安全知識）
在龍感湖的大街小巷，卷煙零售店星羅棋布。客戶經理們穿梭其中，他們的身影不僅是銷售指導的使者，更是經營安全的守護者。
“老板，這電線可不能這么隨意拉扯，容易短路引發火災，太危險啦！”“您看，這幾個滅火器的壓力表指針都快到紅色區域了，說明快過期了，得趕緊更換。”這樣的安全叮囑，已成為客戶經理童呂江走訪零售戶時的“口頭禪”。
客戶經理童呂江在走訪過程中，不再僅僅聚焦于銷售數據與陳列指導，而是同步開啟經營安全“全面掃描”：仔細查看店內滅火器的配備情況與有效期，確保疏散通道暢通無阻，警惕電線私拉亂接、插座超負荷使用等隱患；認真檢查卷煙及商品的堆放是否規范，是否遠離火源、熱源，庫房的通風狀況與防水措施是否到位；耐心提醒零售戶在節日等特殊時期，要格外防范調包、假煙、假幣等不法行為，鼓勵有條件的店鋪安裝監控設備，為經營安全加上一道“保險鎖”。
零售戶嚴博深有感觸地說：“童經理每次來，就像我們的‘安全管家’。上次幫我發現倉庫的燈泡長時間發熱挨著貨物，要不是他們提醒，真不敢想象會發生什么后果。”
安全意識“升級”：從被動接受到主動作為
（圖為煙草工作人員向零售戶講解滅火器使用方法）
龍感湖煙草深知，提升零售戶的安全意識與能力，是構建安全防線的關鍵所在。為此，他們多管齊下，通過豐富多樣的形式，推動零售戶從“要我安全”向“我要安全”轉變。
培訓形式靈活多樣。借助誠信互助小組會議、客戶座談等契機，巧妙穿插播放消防安全、用電安全等短視頻，發放圖文并茂、通俗易懂的安全提示卡，讓零售戶在輕松愉快的氛圍中學習安全知識，確保聽得進、記得住。
零售終端的安全，不僅關乎店主的切身利益，更與每一位進店消費者的安全息息相關。龍感湖煙草在關注零售戶經營安全的同時，也高度重視消費環境的營造。
他們提醒零售戶關注店內環境安全的每一個細節：確保地面干燥防滑，避免消費者因滑倒而受傷；合理堆放貨物，防止貨物傾倒砸傷顧客；保證店內照明充足，讓消費者能夠清晰挑選商品；清晰標識應急通道，確保在緊急情況下消費者能夠迅速疏散。
一位零售戶在客戶經理的指導下，積極改善店內環境。他在店門口鋪設了防滑墊，在臺階處粘貼了醒目的警示條。他笑著說：“安全無小事。把安全做好了，顧客進店購物更放心，生意自然也會越來越好。”
節前“加碼”：專項檢查守護節日安全
（圖為煙草工作人員開展安全專項檢查）
隨著“五一”假期的日益臨近，龍感湖煙草進一步強化安全保障措施。在做好內部安全檢查的基礎上，加大對零售終端的巡查指導力度。
分局主要負責人帶隊開展節前安全生產專項檢查。不僅對機關、食堂、罰沒煙倉庫等內部場所進行了細致排查，還深入轄區部分重點零售戶，實地查看經營場所的安全狀況。他們現場詢問零售戶對基本消防知識的掌握情況，反復叮囑節日期間要提高警惕，嚴格落實“人走電斷、人離火滅”的要求，堅決杜絕各類安全事故的發生。
“安全是一切工作的基石，這個底線不僅體現在我們機關內部，更體現在每一位零售戶的店鋪里、每一位消費者的身邊。”分局主要負責人呈任群堅定地表示，龍感湖煙草將始終堅守“人民至上、生命至上”的理念，把安全管理從“院內”拓展到“院外”，從“管自己”延伸到“幫大家”，與轄區零售戶攜手共筑安全防線，全力營造一個平安祥和的節日環境。
從機關到基層，從車輛管理到零售終端，龍感湖煙草以全面覆蓋、環環相扣的日常安全管理體系，編織起一張嚴密的安全“防護網”，讓“安全第一”的理念如春風化雨，深入人心，綻放出絢麗的安全之花。（程衛星）
轉自：中國網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
