近期，監利市煙草專賣局堅持以客戶為中心，聚焦零售終端建設，深耕終端根基、優化服務舉措，以貼心服務凝聚客我合力，切實把服務溫度傳遞到每一位零售戶，助力終端提質、惠及群眾。
該局聚焦終端基礎提升，規范零售網點經營管理，引導零售戶優化經營模式、提升終端形象，夯實終端發展根基。同時，秉持貼心服務理念，精準摸排零售戶經營需求，暢通溝通渠道，提供針對性經營指導、政策宣講和服務支持，切實解決經營中的難點問題。
此外，該局持續優化服務流程，簡化辦事環節，推行便捷化、精細化服務，不斷提升零售戶滿意度和獲得感。下一步，監利市煙草專賣局將持續深耕終端、優化服務，以更實舉措強基礎、暖民心，推動終端建設提質增效，實現客我共贏、惠及民生。（張明叡）
轉自：中國網
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