五一假日的江城，春光明媚，暖意融融。江漢路步行街上游人如織，萬松園美食街里香氣蒸騰，整座城市沉浸在節日的熱鬧與溫馨之中。當市民和游客盡情享受休閑時光，江漢友誼管理所（市場部）的煙草人卻選擇堅守一線——他們用腳步丈量街巷，用真心貼近客戶，在繁華市井中默默守護著規范與安心。
清晨七點，服務“趕”在開門前
5月1日清晨七點，晨光剛剛灑上江漢路的石板街面，沿街商鋪陸續拉開卷簾門。友誼管理所（市場部）的工作人員已經走進了第一家煙酒門店，開始了一天的忙碌。
“老板，節日好啊！今天生意怎么樣？”工作人員笑著打招呼，腳步輕快、動作利落，一邊與店主寒暄，一邊熟練地整理柜臺：將零散的煙包擺放整齊，把歪斜的價簽輕輕復位。指尖拂過整齊的陳列，他輕聲叮囑：“假期人多，柜臺清爽利索，顧客買得明白，您賣著也放心。”
一句簡單的話語，透著實實在在的貼心。這個五一，他們比平日更早到崗，只為趕在客流高峰到來前，幫轄區零售戶把門面收拾妥當。
踏遍街巷，把服務送到“心坎上”
萬松園片區小店密布、煙火氣濃。這里是美食愛好者的天堂，也是管理所（市場部）假日服務的重點區域。工作人員挨戶走訪，細心詢問銷售情況，耐心傾聽客戶在貨源、經營上的難處。
在一家老兩口經營的小店，阿姨對著手機訂貨界面犯了難。工作人員立刻蹲在柜臺旁，放慢語速、耐心引導，一步步演示，從登錄、選品到提交訂單，手把手教會老人操作。“您看，這樣點進去就能看到庫存，按需求填寫數量就行。您記不住就隨時打電話，我隨叫隨到。”老人連連點頭，緊鎖的眉頭舒展開來。
不遠處一家新開業的便利店，年輕店主對卷煙陳列和合規經營缺乏經驗。工作人員現場演示卷煙陳列方式，結合商圈客流特點分享經營技巧，逐條清晰講解合規要求，幫助小店平穩起步。“頭回趕上五一旺季，心里本來沒底，你們這么一指導，我就知道該怎么干了。”年輕店主感激地說。
提前預判，讓貨源“不斷檔”
五一消費高峰，卷煙需求量大幅攀升。友誼管理所（市場部）早在節前就啟動了市場摸排，逐戶了解銷售預期和庫存情況，結合歷史數據精準研判，科學制定貨源供應方案。
節日期間，他們全程跟蹤市場動銷，及時響應客戶需求，確保旺銷品牌不斷檔、常規貨品有保障。“以前一到假期就怕斷貨、手忙腳亂，今年你們提前對接、全程跟進，我們開店心里特別踏實。”江漢路上一家小店店主感慨道。這句樸實的話語，是對假日堅守最真誠的認可。
責任在肩，用實干致敬勞動節
假日的商圈越是繁華，肩上的責任越是厚重。江漢路文旅商圈客流如潮，每一家門店、每一段街巷，都留下了他們穿梭走訪的足跡；萬松園社區煙火氤氳，他們深入商戶、貼近居民，把規范提醒送到身邊，把貼心服務送到指尖。
沒有驚天壯舉，只有日復一日的堅守；沒有豪言壯語，只有腳踏實地的擔當。從晨光微露到華燈初上，友誼管理所（市場部）的工作人員用一次次俯身整理、一句句耐心講解、一趟趟往返奔波，守護著轄區卷煙市場的規范有序，也守護著城市煙火里的安心與溫暖。
春光正好，勞動最美。在這個屬于奮斗者的節日里，友誼管理所（市場部）全體人員以實干詮釋使命，以溫情服務民心，用堅守守護商圈繁華，用付出致敬五一佳節，為江城的假日煙火增添了一抹溫暖而堅定的亮色。
向每一位假日堅守的勞動者致敬，向每一位默默奉獻的煙草人致敬！（李曉丹）
轉自：中國網
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