如果以前，讓我用幾個詞形容自己的媽媽，我第一反應就是傳統，落伍甚至有點封建。
上中學時，同學的媽媽們，燙著時髦的卷發，聊的是最新的韓劇和美妝衣飾，放學后經常相約去附近的商場，而我的母親卻總是急著回家準備一家人的晚餐，少有樂趣。那時，晚餐時各大衛視的“抗戰劇”是我的噩夢，它意味著母親的“落伍”與“不合群”。我的學生時代，總有一種微妙的羞慚與憤怒——我渴望有一個能和我討論偶像劇和流行時尚的母親，而不是一個只會在飯桌上忽然考我歷史事件和名言詩詞的家長。
后來我參加了工作，兩年前轉崗成為一名煙草基層的客戶經理，工作全是陌生的領域。面對形形色色的客戶，從未接觸過的工作流程和路線，常常讓我焦頭爛額，亂發脾氣甚至掉眼淚。尤其是與客戶相處中不見起色不痛不癢的客情關系讓我心力交瘁，我沮喪地回家，母親聽我抱怨完，慢慢地說：“院子里開小賣部的黃奶奶，你還記得不？她最喜歡聊什么？”我一愣。母親緩緩道來：“她孫子前年考上市重點，她見人就說，高興了整整一年。人心啊，不在多新奇，而在你記不記得住他們的好，他們的盼頭。” 我驀然想起，母親年輕時走訪客戶時有個筆記本，里面不僅記著人情往來，還有諸多細節：李姐的獨生女今年要高考，劉大爺唯愛老家帶來的土茶，李奶奶做了什么手術需要什么幫助……那些她曾為我所不屑的、“銀行人”特有的細節方式，忽然在我眼前展開另一幅經緯。后來，我在與客戶的拜訪溝通中不止說生硬冰冷的工作信息，而是試著先從家長里短聊起，在他們需要幫助時發去一句問候和叮囑。漸漸地，雙方間的信任，慢慢建立起來。原來，母親那套“老式”的客情維護，其內核是將心比心，是把每一個“客戶”首先當成一個有血有肉、有悲有喜的“人”來理解和尊重。
生活中，母親也以身作則，將責任擔當抗在肩上。那年外公住院，即使工作繁忙，她也一日三餐來來往往的跑著。她是女兒，家里還有兩個舅舅，但照顧的事，她幾乎一力承擔，常常因為外公鬧脾氣累的直不起腰。我有時心疼她抱怨照顧外公又累又不方便，為什么不請護工，母親一邊擰著熱毛巾一邊說：“外人哪有自家人貼心？你舅舅們也忙，外公現在就是老小孩，我做女兒的不就是他現在的依靠么？” 她用日復一日的躬身力行，定義了“孝順”最具體的模樣。
母親的榜樣，是無聲的。她從未指導我“愛崗”，但我知道她幾十年如一日，經手的賬目分毫不差，她說“這是本分”；她從未高談“奉獻”，但社區黨員服務日，她總是第一個到，清掃樓道，看望孤老。我漸漸懂得，她專注地追著那些革命劇，并非只為跌宕的情節，而是要讓熒幕上先輩的烽火歲月，時時映照今日窗前的安寧——那是她提醒自己，也提醒我們，這尋常日子里的每一縷光，都曾有人披荊斬棘、負重換來。而她反復誦讀的古詩詞，亦不只是平仄間的陶醉，是血脈里對中國文化流淌的認同和自豪。如今，當我面對與客戶溝通的難題時，我會想起母親從容的笑臉；當我厭倦工作的重復，我會想起她一絲不茍核對賬目的側影；當我在忙碌中常常忘卻對家人的關懷，便會浮現外公病榻前母親忙碌的身影。母親給我的，不是偷工減料的捷徑，也不是處世圓滑的技巧，而是一套亙古而常新的“心法”——對人的真誠，對事的認真，對傳統的敬畏，對責任的擔當。這“心法”，寫在人情賬簿的每一頁里，融在日復一日的三餐煙火里，更刻在她作為女兒、作為大姐、作為黨員、作為母親的每一個角色里。
現在，再讓我形容我的母親，我會大方的說她或許不夠新潮，卻足夠堅韌；或許不善言辭，卻身體力行；或許一生平凡，卻將善良、孝道、責任這些最珍貴的品質，如同呼吸一般自然傳承——正是這片土地上無數母親的縮影。她們以生命滋養生命，以心靈點亮心靈，孕育著一代又一代，走向她們或許不曾抵達的遠方，卻永遠帶著她們賦予的、最初的溫暖與力量。這，便是最好的守護，最深的傳承。（王穎異）
轉自：中國網
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