近日，武漢市黃陂區煙草營銷部（以下簡稱“黃陂煙草”）聚焦“四個注重”，指導零售客戶做好梅雨季節卷煙庫存管理，確保卷煙銷售平穩運行。
注重防潮防霉，筑牢存儲安全防線
“這段時間老下雨，店里又潮又悶，我正愁卷煙放久了會發霉，你們就上門來指導了，太及時了！”黃陂區前川街道零售客戶王大姐握著客戶經理小李的手說道。當前，經濟下行壓力疊加梅雨季節影響，空氣濕度大，卷煙極易吸潮、霉變，直接影響零售客戶收益。
針對這一問題，黃陂煙草客戶經理主動上門，一對一指導零售客戶做好防潮防霉工作：指導客戶合理調控店內濕度，通過放置除濕機、干燥劑等方式降低環境濕度，同時提醒客戶將卷煙遠離地面和墻壁，避免直接接觸潮濕抓住晴天間隙及時開窗通風，保持店內空氣對流，有效驅散潮氣。
注重分類管理，實現庫存動態調控
“以前我進貨全憑感覺，旺季怕缺貨、淡季怕積壓，常常弄得手忙腳亂。現在有了你們的分類指導，進貨、存貨都有了章法，資金周轉也順暢多了！”祁家灣街道零售客戶張先生感慨道。
為幫助零售客戶優化庫存結構，減少資金占用，黃陂煙草推行分類管理，結合季節特點和卷煙銷售情況，將銷售周期劃分為旺季和淡季，同時將卷煙精準分為順銷、慢滯銷和緊俏三類，實施差異化庫存調控策略。針對順銷煙，指導客戶在旺季適當加大庫存、提升產品結構，搶抓銷售機遇；淡季則合理減量，避免庫存積壓。
注重溝通引導，提升客戶參與積極性
“庫存管理看著麻煩，其實做好了能幫咱們多賺錢！您看，這樣分類擺放，不僅整潔美觀，還能清楚知道哪些煙該優先賣，避免放久了變質。”在橫店街道一家零售店內，客戶經理正在手把手地教客戶整理卷煙庫存，耐心講解庫存管理的重要性。
為消除零售客戶“怕麻煩”“重銷售、輕庫存”的心理，黃陂煙草客戶經理堅持“服務為先、引導為主”，主動與客戶溝通交流，用通俗易懂的語言闡明庫存管理的核心意義：“庫存管理不是額外負擔，而是幫大家減少損耗、提高盈利的關鍵。”
注重數據實效，驅動經營良性循環
“以前掃碼總是嫌麻煩，有時候忙起來就忘了，現在養成了每賣一筆就掃碼的習慣，系統里的庫存數據和店里的實際庫存一模一樣，進貨也能跟著數據走，再也不盲目了。”盤龍城經濟開發區零售客戶劉老板指著“知音通”系統說道。
黃陂煙草依托“知音通”零售終端管理系統，聚焦數據實效，指導使用該系統的零售客戶規范操作，做到真掃實掃、一客一結、賬實相符、實時改價。客戶經理上門指導客戶熟練操作系統，幫助客戶養成“銷售一筆、掃碼一筆、結算一筆”的習慣，杜絕漏掃、不掃等現象，確保系統數據真實、準確、及時。
下一步，黃陂煙草將持續聚焦零售客戶經營需求，不斷優化服務舉措，細化庫存管理指導，以更精準、更貼心、更高效的服務，助力零售客戶防范經營風險、提升盈利能力，推動轄區卷煙零售市場高質量發展。（盧建）
轉自：中國網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
