時逢芒種，萬物繁茂，盛夏的大地處處是耕耘忙碌的景象。在洪山區的街巷市井間，洪山煙草的一線工作人員借芒種實干之意，頂酷暑、踏熱浪、守一線，以精細監管筑牢市場屏障，以暖心服務賦能終端經營，用日復一日的堅守與實干，踐行“兩個維護”初心使命，讓敬業堅守成為芒種盛夏最動人的底色。
芒種至，農事忙，實干篤行方不負時光。這份深耕實干的內核，正是基層煙草人的工作常態。為持續規范卷煙市場秩序，精準打擊涉煙違法違規行為，洪山區局稽查隊伍緊扣節氣監管特點，推行“日間常態巡查+夜間錯時突擊”監管模式，聚焦重點路段、核心商圈、臨街商鋪等重點經營區域，全方位織密市場監管防護網。
（圖為執法人員開展檢查，現場查閱卷煙交易記錄，收集線索）
從晨光熹微到暮色四合，稽查人員步履不停、逐店排查。工作中，他們細致核驗卷煙條碼、查對進銷存臺賬，嚴查無證經營、明碼標價不規范、售賣走私假煙等各類違規行為；對排查發現的問題立行立改、即時規范，對違規經營行為依法依規處置，以嚴苛履職堵住監管漏洞、守住市場底線，全力維護卷煙市場公平有序的經營環境，維護國家利益。
（圖為市場稽查員零售戶宣傳法律法規、講解真假煙識別）
嚴監管守住底線，優服務溫暖民心。如果說嚴格稽查是守護市場的“利劍”，那么精細服務便是潤澤終端的“春雨”。立足芒種播種希望、蓄力生長的寓意，洪山營銷部的客戶經理們化身市場耕耘者，聚焦零售戶經營痛點、難點，精準發力、貼心賦能。
走訪服務中，客戶經理們一對一為零售戶梳理庫存結構、優化卷煙陳列布局，手把手指導數字化經營工具操作使用，切實幫助零售戶破解經營難題、提升盈利水平。針對殘疾、困難等特殊群體客戶，他們主動上門解讀惠民政策、解答經營疑惑、幫扶解決實際困難，精準助力弱勢客戶穩健經營、提質增收。同時，依托日常走訪契機，常態化開展普法宣傳，普及煙草法律法規、真假煙鑒別技巧、未成年人保護知識，引導終端誠信守法經營，切實維護群眾合法權益。
（圖為客戶經理幫助零售客戶維護價格標簽）
基層煙草人的工作，沒有驚天動地的壯舉，只有潤物無聲的堅守。炎炎夏日里，他們不懼高溫炙烤，穿梭在轄區市場的每一個角落，把每一次巡查做細、每一項服務做實、每一份職責落地，以平凡崗位的默默耕耘，詮釋煙草人的敬業與擔當。
時節輪回，耕耘不止；初心如磐，使命在肩。下一步，洪山煙草將持續秉持芒種實干精神，深耕市場監管、客戶服務等主責主業，以常態化履職筑牢市場清朗根基，以精細化服務賦能民生發展，始終堅守初心使命，用點滴耕耘守護市場清朗、護航民生安穩，書寫基層煙草人的責任與擔當。（付莉萍）
轉自：中國網
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