
“沒有全民健康,就沒有全面小康。”在“健康中國2030”戰略持續落地的大背景下,社區康養成為補齊民生健康短板、推進全民健康的關鍵抓手。當前,大眾健康需求持續升級,尤其是中老年群體,亟需便捷、專業、普惠的線下健康服務,告別傳統康養就醫遠、服務貴、體驗差的痛點。深耕大健康產業22年的可喜安,立足社區民生需求,依托全國千家健康生活館,以專業溫熱康養服務為核心,打通社區健康服務“最后一公里”,真正把優質健康服務、暖心陪伴、鄰里關懷送到百姓家門口,用長期深耕的實踐成果踐行健康中國戰略。
深耕社區服務一線 萬千用戶真實體驗見證服務初心
扎根社區、服務居民,是可喜安健康生活館多年來不變的經營核心。全國600多家門店始終堅持以人為本,摒棄商業化套路,以沉浸式體驗、精細化服務、溫暖化社群為特色,收獲了海量普通用戶的真實好評,在生活館小程序平臺“家人圈”中,每天都有居民自發分享的康養體驗與暖心瞬間。
墨之誠生活館用戶李某玲,是可喜安社區服務的忠實體驗者。2025年7月,她初次走進社區內的可喜安生活館,抱著調理身心、舒緩疲憊的心態嘗試溫熱理療服務,一堅持就是近一年。長期的康養體驗,讓她的身心狀態得到顯著改善,日常疲憊感大幅緩解,整個人身心舒展、狀態輕盈。在她的分享中,可喜安健康生活館不僅是專業的康養場所,更是鄰里休閑、放松身心的溫馨空間。門店工作人員始終耐心細致、貼心周到,長期堅守崗位、真誠服務每一位居民,讓她在收獲健康的同時,感受到滿滿的溫情與歸屬感。

圖片來源:可喜安生活館家人圈社區
一位姓杜的阿姨同樣對可喜安生活館的服務贊不絕口。堅持半年溫熱理療的她,不僅身體狀態愈發舒暢,更深深融入了生活館溫暖的社群氛圍。在這里,工作人員對老年居民關懷備至、耐心細致,鄰里會員之間互幫互助、和睦相處,日常文體活動豐富多樣,歡聲笑語不斷,營造出堪比家人的溫暖氛圍。沉浸式的康養體驗、融洽的鄰里氛圍,讓杜阿姨徹底愛上了這里,她坦言,堅持康養讓自己遠離煩惱、身心輕松,未來也會持續堅持體驗,守護自身健康。
千千萬萬普通居民的樸素分享,沒有華麗修飾,卻最具說服力。截至目前,可喜安600多家健康生活館遍布全國各大城市社區,常態化為數百萬居民提供免費體驗、康養調理、健康指導等普惠服務,用日復一日的專業服務,積累了扎實的群眾口碑,成為社區居民信賴的民生健康陣地。
深耕公益踐行責任 全域門店打造社區暖心港灣
相較于基礎康養服務,可喜安始終將社會責任融入門店運營全過程,要求全國所有健康生活館立足社區、扎根群眾,常態化開展公益服務、社區共建、敬老助老活動,摒棄單一商業化運營模式,打造有溫度、有擔當、有情懷的社區健康陣地。多年來,全國各地可喜安門店的公益身影遍布街巷社區,便民服務從未間斷。
在敬老服務方面,各地生活館聚焦老年群體健康需求,常態化開展免費血壓血糖檢測、亞健康篩查、康養知識科普、慢病預防講座等公益服務,免費為社區老人答疑解惑、指導科學養生。逢春節、端午、重陽等傳統節日,多地門店主動開展走訪慰問活動,為獨居老人、高齡老人送上慰問物資與暖心關懷,陪伴老人過節,切實踐行敬老愛老的傳統美德。

在社區共建方面,北京、天津、福州、山東、河北等全國各省市門店,積極聯動屬地街道、社區居委會,參與社區文明建設、鄰里互助、健康惠民等共建活動。定期組織社區趣味運動會、紅歌展演、戶外公益踏青、鄰里茶話會等文體活動,豐富社區居民精神文化生活,拉近鄰里距離,助力構建和諧友善的社區氛圍。同時,各地門店主動承擔社區健康普及工作,常態化開展公益健康宣講,破除居民養生誤區,普及科學康養知識,切實提升社區居民健康素養。
從日常便民康養到節日公益慰問,從社區文化建設到全民健康普及,可喜安各地生活館的公益行動常態化、落地化,以細微且持久的暖心服務,扎根基層、服務民生,讓健康服務有溫度、公益踐行有力度。
嚴守合規經營底線 標準化管控凈化行業服務生態
優質的口碑與長久的發展,離不開嚴苛的合規管控體系。為保障全國門店規范運營、切實維護消費者合法權益,可喜安總部始終堅持合規為先、誠信經營,建立完善的門店運營管理制度、服務規范與獎懲機制,堅決杜絕虛假宣傳、誘導消費、過度營銷等違規行為,全力維護干凈、透明、誠信的社區康養服務生態。
總部明確推行“三不銷售”核心原則,即未經體驗不銷售、不見效果不銷售、家人反對不銷售,這一原則作為全國所有健康生活館的剛性運營準則,要求所有門店必須讓居民充分體驗、自主感知效果、充分尊重家人意愿,杜絕一切強制銷售、忽悠營銷、夸大宣傳等行為,保障每一位消費者的知情權、選擇權與合法權益。同時,總部建立常態化培訓、暗訪巡查、售后監督機制,定期對全國門店開展合規培訓與突擊檢查,規范服務流程、統一服務標準,從源頭杜絕違規經營問題。

針對門店違規行為,可喜安總部秉持“零容忍、嚴處罰”的態度,建立嚴苛的懲戒機制。對于存在忽悠客戶、虛假宣傳、違規營銷、強制消費等問題的生活館,一經核查屬實,第一時間配合市場監管部門開展查處工作,落實行政處罰相關要求。同時總部內部從嚴追責,對違規門店進行通報批評、停業整頓、限期整改,對于情節嚴重、屢教不改、嚴重損害品牌口碑與消費者權益的門店,直接取消代理資格。嚴苛的合規管控,既規范了門店運營,也為消費者筑牢權益保障防線,彰顯品牌誠信經營的責任與擔當。
可喜安推進全民健康 助力健康中國建設
健康中國的落地生根,離不開千千萬萬基層健康服務主體的深耕堅守。22年初心不改,可喜安始終立足社區民生,以專業康養服務為核心,以公益惠民為擔當,以合規誠信為底線,讓健康服務走出機構、走進社區、貼近百姓,切實解決居民康養不便的民生難題。
從萬千用戶的真實口碑,到遍地開花的公益實踐,從權威認可的品牌實力,到嚴苛規范的合規運營,可喜安健康生活館用實干、堅守與擔當,詮釋著民族健康品牌的社會責任。未來,可喜安將持續深耕社區康養領域,不斷優化服務體系、深化公益實踐、嚴守合規底線,持續完善家門口的健康服務體系,為推進全民健康、助力健康中國建設持續賦能。(推廣)
轉自:鷹潭新聞網
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