國家安全，重于泰山；人民安寧，心之所系。中國移動始終心懷“國之大者”，深入貫徹總體國家安全觀，樹立和踐行正確政績觀，將防范治理電信網絡詐騙工作作為保障國家安全、維護社會穩定、守護人民利益的重要使命，以“中移羲和衛士”為矛、以AI大模型為盾，打響守護向上向善網絡空間的“人民戰爭”，持續營造風清氣正的網絡空間，共建網上美好精神家園。
立足“AI+防詐服務”，做好“雙重保障”
“心動不如行動，充值解鎖甜蜜邂逅……”一款“交友軟件”的誘惑讓云南王先生墜入溫柔陷阱。起初小額轉賬如約返利，嘗到甜頭的他卻不知，這只是騙子精心設計的“殺豬盤”前戲。當4.6萬余元積蓄瞬間蒸發，萬念俱灰之際，他想起曾訂購的“中移羲和衛士”，正是這份防詐保險的兜底保障，最終為他全額挽回了損失。
“中移羲和衛士”是中國移動融合大數據、AI技術、防詐險等優勢，創新推出信息通信行業首款一站式、全場景防詐服務，首創“AI預警提醒+防詐保險補償”的“雙重保障”機制，實現“識詐預警、家人守護、兜底理賠”的“三個必達”能力，構建“可識別、可預警、可守護、可理賠”的“四道防線”。目前，相關服務能力已覆蓋全國31個省份，為超6800萬個人和家庭客戶提供安全保障，已發生理賠案例127件，累計賠付金額329萬元。
立足“AI+黑灰產治理”，做好警企協同
在中國移動四川公司青羊營業廳，一位神色慌張的老人正要辦理新號卡，營業員察覺異常后立即請駐廳民警介入。老人接到“公安局”電話稱其涉嫌洗錢，要求辦卡轉賬。民警當場拆穿騙局，老人激動地說：“差點把養老錢全轉出去了！”。中國移動四川公司積極打造警企聯合營業廳，將反詐宣傳、業務核驗、預警勸阻整合為“一站式”服務，依托大數據與AI技術，系統實時識別高危辦卡人員、精準攔截涉詐號碼。
中國移動始終堅持“技管結合、以技治網”的工作理念，聚焦涉詐黑灰產全鏈條治理，持續加大技術投入與專業力量建設，迭代升級涉詐號碼、虛擬撥號設備、窩點等關鍵環節的識別、預警與處置能力，精準打擊電信網絡詐騙黑灰產亂象，深化警企聯動協同，為打擊治理工作提供有力技術支撐與數據服務，助力斬斷涉詐利益鏈條。2025年以來，累計向公安機關報送黑灰產線索562.9萬條，協助公安機關查獲虛擬撥號設備3.4萬臺，協助搗毀詐騙窩點1.5萬個，協助抓捕犯罪嫌疑人2.2萬人。
立足“AI+預警提醒”，做好精準布防
“您正在接聽境外來電，請注意防范風險……”這句及時響起的語音，正是中移互聯網公司用AI打響的“空中攔截戰”。面對改號與AI語音克隆的偽裝術，依托超級SIM與5G新通話技術，首創通話中實時語音預警與遠程掛斷能力，讓詐騙在耳畔戛然而止。在云南試點，累計服務用戶41.7萬，識別勸阻潛在受害人超19.3萬戶。
中國移動堅持以AI賦能反詐，推動重點業務管控反制技術向精準化、數智化演進。中國移動整合“集省”聯動優勢和產學研用資源，依托信息通信行業首家反詐聯合實驗室，聚焦行業“急難險重新”，圍繞AI換臉擬聲鑒偽、AI反詐大模型、AI外呼等方向，加強技術攻關和服務創新；研發AI鑒偽關鍵技術，有效強化開卡復通全流程風控，化解各類身份偽造涉詐風險；全國推廣AI外呼能力，聯合公安機關依托96110、10086等官方號碼對潛在受害群眾開展預警勸阻，全面增強人民群眾識騙防騙能力。
立足“AI+監測處置”，做好智能攔截
在廈門，依托中國移動大數據平臺構建智能AI反詐體系，中國移動開發并部署新入網用戶一證通查、結伴識別、高危受騙人保護等7大智能體應用，形成“入網管控—風險預防—投訴處理—案情分析”全流程閉環能力。通過全鏈條數智化轉型，反詐風險防控與處置能力全面增強，2025年全年涉案量同比壓降46%，成效顯著。
為應對引流涉詐行為多發、話術隱蔽性強等新型態勢，中國移動創新搭建涉詐風險智能分析平臺，整合匯聚全網涉詐號碼、發送行為、地域分布等多維度數據，按場景建立動態更新的AI識別模型，通過深度學習海量涉詐案例，精準捕捉“仿冒催收”“虛假取件通知”“婚戀交友”“虛假招聘”等百余種迷惑性高的詐騙話術，實現關聯風險行為的自動監測、智能分析、精準處置。2025年累計攔截詐騙信息超6400萬條，日均監測攔截涉詐引流信息近60萬件，精準識別各類互聯網涉詐引流資源超4000個，封堵涉詐網站約5500個，阻斷涉詐網站訪問超9億次。
中國移動將堅持“以人民為中心”的理念，牢固樹立和踐行正確政績觀，充分發揮科技賦能優勢，深化人工智能技術創新應用，在構建全民反詐新格局的征程上勇毅前行，讓通信安全防線堅如磐石，為筑牢國家安全屏障貢獻力量！
轉自：新華網
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