從低保資格“秒核”到政策條文“智審”，從基層治理“畫像預警”到產業鏈條“智能研判”，一場以大模型驅動的政務變革正在黑龍江全面鋪開。
場景先行：九大系列智能體應用場景，讓AI走進基層治理最前沿
清晨，大慶市政務服務中心的窗口前，工作人員輕點界面，低保對象審核需要的家庭信息、當前狀態、婚姻登記等數據即可呈現，申請條件是否符合“一鍵即知”。
“龍政智數”最先走進基層工作人員視野的，是圍繞群眾辦事、政府履職等核心需求，創建的覆蓋全業務鏈條的場景中心。比數、問數、找數、審數、穩數、寫數、析數、解數、構數九大系列智能體應用場景，讓“沉睡”的數據“活”起來，也讓智能政務服務觸達基層每一個工作場景。
低保、醫保、社保資格核驗，是最貼近群眾的高頻事項。依托“比數”智能體，婚姻、家庭、經商等數據一鍵比對。產業決策更有“析數”智能體輔助，村屯空心率監測、基層治理行為分析，為基層決策提供實時支撐。
“過去為一筆低保資格確認，反復上門、打電話、查臺賬，一個人要耗大半天。”大慶市政務服務一線工作人員說，“現在有了‘龍政智數’，群眾年均認證頻次減少60%，我們從‘填表跑腿’里解脫出來，真正下沉到基層服務。”
目前，“龍政智數”依托九大系列智能體應用場景，搭載了60多項功能，真正成為基層工作者指尖“政務管家”。
訓練賦能：基層“零代碼”創新場景，按需定制智能體
場景中心的固定應用覆蓋通用需求，而基層工作千差萬別的個性化需求，則由“龍政智數”訓練中心快速響應、定制生成。
“我們不懂代碼、不懂算法，只懂業務，以前想做個簡化工作的智能小工具根本不敢想。”一位社區網格員說。針對基層的個性化需求，“龍政智數”創新開發了大模型的“訓練中心”，并將其打造成“AI中央廚房”，提供對話式、拖拽式兩種極簡方式。基層工作人員只要用大白話說清需求，系統就能自動解析、匹配數據、生成符合需求的定制化智能體，簡單拖拽連線，就能完成流程配置。
截至目前，“龍政智數”已批量產出60余個行業智能體，基層不用等開發、不用找外包、不用重復投入，零技術基礎也能擁有貼合自身需求的AI工具。
在口岸城市綏芬河，針對當地擬出臺個人信用獎懲辦法的需求，“龍政智數”僅用20分鐘，便完成國家及省內105份政策文件的交叉比對，精準找出7條與上位規定沖突的條款。“用AI幫忙把關，既快又準，讓政策出臺更穩、更合規。”現場工作人員說。
“固定場景滿足通用需求，定制訓練解決個性問題，一靜一動、一固一活，這樣的智能體我們才能真正用得上、用得順、用得久。”一線操作人員這樣評價。
統籌筑基：“四個一”統籌集約模式，跑出全國領先優勢
場景好用、滿足個性化需求的背后，是黑龍江省從數字政府建設之初就確立的底層邏輯：架構統一設計、模型統一部署、算力統一調度、能力統一提供“四個一”統籌集約模式，這也是“龍政智數”躋身全國前列的核心密碼。
“各地各部門如果分頭建模型、搶算力、買資源，那么就會形成孤島化的數據中心，錢花了不少，效果卻上不來。”黑龍江省政務大數據中心數據資源管理處處長韓石直言。“龍政智數”由省級統建統管、全省共用，從源頭杜絕重復投入、資源浪費。
在算力上，平臺創新通用模型與輕量模型協同，在全國率先建成智能算力調度平臺，僅用100P智能算力就支撐起全省規模化應用。上線以來，全省政務數據調用量從380億條躍升至1600億條，增長321%。
不久前，第九屆數字中國建設峰會在福建福州舉辦。“龍政智數”政務大模型憑借場景務實、基層易用、模式集約、成效突出的特點，從全國眾多項目中脫穎而出，榮獲人工智能賽道“人工智能＋治理能力”賽題一等獎，得到全國專家一致認可。
“‘龍政智數’不是技術堆砌，而是從數據解構到政務治理模式的真正重構。”韓石表示，它以小算力實現大效益、以小切口推動大治理、以小示范牽動大產業，真是實現了“花小錢辦大事”，也為全國地方政務大模型建設提供了可借鑒的實踐樣本。
從數據沉睡到數智奔流，從分散建設到集約賦能，“龍政智數”正以AI之力重塑政務服務、激活數據價值、提升治理溫度。面向未來，黑龍江將持續迭代升級、拓展民生場景，以數字技術賦能治理體系和治理能力現代化。（記者 朱悅）
轉自：新華每日電訊
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
科技賦能玫瑰產業升級 校企合作共筑鄉村振興新篇章
