制造業轉型升級，核心在于打破“重生產、輕服務”的傳統桎梏。近年來，山西省深入落實制造業與現代服務業深度融合發展戰略，扎實推進《深入推動服務型制造創新發展三年行動計劃》落地實施，培育壯大6家國家級服務型制造示范企業。
一眾龍頭企業立足自身產業優勢，突破單一產品銷售模式，全面探索“制造+服務”轉型路徑，從智能運維、全鏈方案、技術輸出到全域服務，構建起多領域、差異化、可復制的服務型制造新生態，持續推動全省制造業向高端化、智能化、高附加值方向迭代進階。
模式革新：從事后補救到智能預判，重塑產業服務新范式
傳統制造業服務多以售后維修、故障搶修等被動響應模式為主，存在效率低、成本高、風險不可控等短板。在此背景下，山西省聚焦電力能源、重工裝備等重點領域，依托工業互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術，推動服務模式前置化、智能化、集約化，實現從“被動維修”向“全生命周期健康管理”的根本性轉變。
作為全省首家全生命周期綜合電力能源服務商，華松電力集團有限公司（以下簡稱“華松電力”）深耕輸變電設備制造與電力運維領域20年，依托自主研發的智能電力遠程運維云平臺，構建起數字化電力運維新體系。
該平臺深度融合云計算、物聯網、大數據技術，可實現用戶側電力設備數據的實時采集、智能分析、精準預警，并創新推出“企業免費用軟硬件、按需購買服務”的新型商業模式，為國家電網、各類工業園區及企事業單位提供一體化“產品+服務”解決方案。
智能化服務的實戰價值在應急搶修中充分彰顯。記者在采訪中獲悉，今年3月3日深夜，山西轉型綜合改革示范區唐槐園區某企業10kV 開閉所突發小電流單相接地故障，若處置不及時，將造成精密元器件損毀、產品批量報廢、電力系統癱瘓等問題，累計產生上千萬元的經濟損失。危急時刻，華松電力智能運維平臺秒級捕捉故障信號，通過Web端、APP端、短信端多渠道同步報警，精準鎖定故障回路、電氣相別及具體位置。線上運維人員即刻啟動應急預案，現場人員精準高效完成搶修，徹底消除安全隱患，最大限度保障了企業生產經營穩定。
無獨有偶，唯實重工股份有限公司（以下簡稱“唯實重工”）聚焦煤礦綜掘領域痛點，打造掘進機全生命周期智能服務體系。該企業依托自主研發的“貫山小快掘系統”和“馳風大快掘系統”，搭配智能裝備管理平臺，通過物聯網技術實時監測設備運行狀態，提前預警故障隱患。
值得注意的是，由于創新推出租賃、維保、再制造、掘進分包四大核心服務并配套建設駐礦配件庫，唯實重工實現了關鍵重要零件48小時極速更換，將設備月故障影響時間從180余小時壓縮至50小時以內，設備開機率穩定保持在95%，大幅提升了礦山開采作業效率。
鏈條延伸：從單一產品到全維方案，解鎖產業增值新空間
山西省工信廳產業政策處相關負責人表示，服務型制造的核心競爭力，在于打破產品邊界，依托制造根基延伸服務鏈條，挖掘全生命周期增值潛力。
一個事實是，山西省各服務型制造示范企業立足細分賽道，深耕全鏈條定制化服務，覆蓋咨詢規劃、研發制造、運維管理、技術輸出、市場分銷等全環節，持續釋放產業融合紅利。
太原福萊瑞達物流設備科技有限公司（以下簡稱“福萊瑞達”）作為國家級專精特新重點“小巨人”企業、國家級服務型制造示范企業，深耕智能制造與智慧物流領域19年，手握380余項知識產權，技術實力穩居行業第一梯隊。
憑借完備的技術與服務體系，福萊瑞達合作30余家世界500強企業，落地千余個標桿案例。在五寨縣國家農村產業融合發展示范園項目中，該企業立足農業產業實際，以高端智能物流裝備為核心，延伸全流程數字化運維服務，推動人力成本降低50%，倉儲利用率提升140%、倉儲成本下降60%，關鍵設備數控化率達100%，整體生產效率提升34.1%、平均產能提升70%，以精準服務賦能傳統農業智能化升級。
山西郵政物流業務分公司則依托全網資源優勢，創新“郵政+”賦能模式，憑借全域網點、運輸車輛和專業人才隊伍，構建產前物料運輸、產中駐廠協同、產后倉儲分銷、金融賦能的全鏈條服務體系。“在與山西杏花村汾酒集團有限責任公司合作的項目中，我們通過盤活空載運力、全國布局倉儲中心、搭建全域分銷渠道，助力該集團省外銷售占比大幅提升，有效規范市場流通秩序。”該公司相關負責人向記者介紹道。
價值躍升：從本土深耕到全域布局，構筑產業競爭新優勢
近年來，山西省服務型制造加速挺進價值鏈高端，業務能級迭代升級，市場格局輻射全國，構筑起全域聯動、技術硬核、價值多元的現代化服務生態，有力筑牢“山西制造”核心競爭優勢。
山西潞安化工機械（集團）有限公司作為國內化工新能源高端裝備龍頭，依托晉華爐等國際領先的單項冠軍產品，打破國外技術壟斷，斬獲多項國家級科技大獎。該公司跳出傳統裝備制造銷售模式，向上游工藝研發延伸，持續拓展技術許可、工藝包編制等高附加值服務，成功走出一條“裝備制造+技術輸出”的轉型之路。
太原重型機械集團有限公司則立足高端裝備制造優勢，以全域服務矩陣夯實品牌競爭力，成立太原維護總部，聯動智能高端裝備產業園、國家級企業技術中心，形成研發、智造、服務三位一體聚合優勢，并在上海、廣州、北京、新疆等地布局維護基地，全面覆蓋全國核心市場。
如今，山西省服務型制造已形成多點開花、全域升級的良好態勢：電力領域實現智能預判運維，物流領域實現全鏈定制賦能，重工領域實現全域貼身服務，化工領域實現高端技術輸出，郵政物流實現產業生態賦能，煤礦裝備實現全周期托管運營。一眾國家級示范企業持續推動制造業與服務業深度融合，有效破解傳統制造業附加值低、同質化競爭嚴重等難題。
制造業與服務業的深度融合，是產業迭代的大勢所趨，也是山西省制造業轉型升級的關鍵落點。立足新發展階段，山西省將持續放大“國字號”標桿引領效應，持續深化服務型制造創新發展，推動更多制造企業從“產品思維”向“產業生態思維”轉變，以產業融合新動能助力更多“山西制造”向“山西智造+山西服務”轉型升級，為全省工業經濟高質量發展注入源源不斷的活力。（王蕾）
轉自：山西經濟日報
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
