走進羅田的一些鄉村小店，你會發現它們有些不一樣。這里不僅是買賣商品的地方，更像是一個鄉村文化站、信息站和互助站。變化的背后，是羅田縣煙草專賣局（營銷部）與零售戶共同寫下的一篇新文章。
小店面承載大鄉愁
在羅田的蒼葭沖，一家普通的零售店里專門辟出了一塊“家風文化專區”。墻上掛著村規民約，商品旁貼著二維碼。游客掃一下碼，就能聽到關于這個“荊楚家學第一村”的故事。店主有時還會直播制作油面、展示傳統手藝，這些充滿鄉土氣息的內容吸引了不少人觀看，店里當地的農產品也跟著熱銷起來。店鋪變成了一個展示窗口，讓外來者能直觀感受到這個村莊的精神脈絡。
圖為游客在蒼葭沖村沉浸式體驗家風文化
這種與地方文化結合的做法，在羅田不止一處。一些終端店鋪開在了老酒坊、古茶院旁邊，或是直接利用舊民居進行改造。店里集中展銷羅田的板栗、柿子醋、老米酒等農副產品。游客進來，能買到特產，也能順便了解這些產品背后的歷史和工藝。對于零售戶來說，店面有了特色，生意也有了更穩固的根基。羅田縣煙草專賣局（營銷部）在這個過程中，協助零售戶挖掘本地資源，讓小店的文化味濃起來，把“鄉愁”轉化為了可體驗、可消費的鄉村吸引力。
小店用上大數據
過去，許多鄉村小店店主靠本子記賬，進了什么貨、賣了多少錢，心里是一筆糊涂賬。羅田縣煙草專賣局（營銷部）幫助零售戶安裝了“知音通”終端設備。現在，商品掃碼銷售，賣了多少、庫存還剩多少，在設備上一目了然。這解決了手工記賬效率低、易出錯的問題。對于地處偏遠的店主來說，他們能更清晰地掌握銷售動態，合理安排進貨，減少了貨品積壓的風險，經營起來更有底氣。
圖為工作人員給群眾講解“您碼上說，我馬上辦”
數字工具的應用還延伸到了服務環節。零售戶和消費者通過“碼上說馬上辦”平臺，可以隨時反映問題或提出需求，相關信息會被快速流轉和處理。系統還能分析店鋪的銷售數據，給出哪些商品更受歡迎的建議，幫助店主優化貨品結構。這些看似微小的數字賦能，實實在在地提升了鄉村小店的運營效率和抗風險能力，讓傳統的零售模式跟上了時代的步伐。
小店點亮鄉村暖心事
在羅田的一些鄉村，便利店的功能被大大拓展了。這里可能是快遞收發點，村民網上購物、寄送東西方便了，解決了山區物流的末端難題。這里也可能是“紅色驛站”，提供熱水、充電、休息的便利，成為戶外勞動者和過往行人的一個溫馨落腳點。零售戶們還通過組建互助小組，一起開展助農直播，幫助周邊農戶推銷農產品。
圖為客戶在“紅色驛站”提供便民服務
服務也注重關照特定群體。對于行動不便的零售戶，會有針對性的店面改造建議。對于資金周轉有困難的店主，會聯系協調金融服務資源。對于年紀大、不熟悉智能設備的老年店主，則有定期的上門指導。這些舉措，讓零售終端超越了單純的商業場所屬性，成為了鄉村社區中一個提供便利、傳遞互助精神的節點。羅田縣煙草專賣局（營銷部）與零售戶共同拓展了小店的社會功能，溫暖了社區，也凝聚了人心。
一家店，一片景；一單生意，一份情懷。小店雖小，卻能連接文化與市場、貫通數字與現實、融合商業與公益。當無數這樣的小店煥發出新的活力，鄉村振興的圖景也就有了更扎實、更生動的底色。（鄧欣瑞）
轉自：中國網
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