在武漢市黃陂區李集街道北街，一間樸素的俊逸副食店靜靜佇立街頭。店面規模不大，但“俊逸副食店”的招牌常年擦拭得干凈明亮，干凈整潔的店面，承載著店主丁翠蘭一家多年的煙火日常。多年來，丁翠蘭與丈夫并肩經營小店、撫育兒女，日子平淡安穩、溫馨和睦。誰料突如其來的一場變故，打破了平靜生活，丈夫因病離世，讓這個原本幸福的家庭驟然陷入困境。彼時一雙兒女尚在求學，養家糊口、維系生計的重擔，全部壓在了丁翠蘭一人肩上。
突如其來的變故，讓丁翠蘭一度陷入迷茫與低谷。“丈夫離世后，我感覺整個世界都失去了色彩。”回憶起那段艱難時光，丁翠蘭滿是感慨。此前店鋪經營多由丈夫打理，她極少操心訂貨、記賬、盤庫、陳列等經營事宜，獨自守店后，繁雜的經營事務讓她手足無措。就在她深陷困境、無從下手之時，煙草客戶經理鄒經理的幫扶，為她點亮了前行的微光。
為幫助丁翠蘭走出困境、穩住經營，鄒經理開啟了一對一全程幫扶。從線上訂貨操作、庫存合理管控，到商品陳列技巧、日常經營記賬，鄒經理耐心細致、手把手教學，逐項拆解經營難點，助力她快速掌握經營技能。周邊鄰里商戶也紛紛伸出援手，主動分享經營經驗、搭把手照看店鋪。在眾人的暖心幫扶與鼓勵下，丁翠蘭慢慢走出陰霾，重拾經營信心，下定決心用心守好小店、撐起整個家。
心懷感恩，向陽而行。走出困境的丁翠蘭，始終銘記眾人的善意，并用自己的溫熱回饋鄰里、溫暖他人。經營中，她細心記錄每一位顧客的需求，盡力滿足大家的消費訴求；生活里，她性格直爽熱忱，鄰里遇事有難處，她總會主動搭手、牽頭幫忙，積極帶動大家互幫互助。“在我最困難的時候，是大家一次次幫我渡難關，我沒什么大能力，只能盡己所能互相照應、回饋鄰里。”樸實的話語，盡顯她的真誠與善良，也讓她收獲了街坊鄰里的信任與認可，積累了大批忠實顧客。
面對不斷變化的零售市場，丁翠蘭沒有固守舊模式、安于現狀。在鄒經理的專業建議與全程協助下，她對店鋪進行升級改造，優化店面布局、豐富商品品類，打破傳統線下經營模式，積極開拓線上業務、對接社區團購。同時，她依托社群渠道，誠信代售自家土雞、土雞蛋等土特產，嚴格把控產品品質，堅守新鮮優質的經營底線，憑借誠信經營讓小店生意愈發紅火。
微光匯聚終成暖陽，堅守奮斗終迎繁花。如今，俊逸副食店經營蒸蒸日上，丁翠蘭的生活也重煥生機。女兒順利考入心儀大學，即將高考的兒子懂事乖巧，閑暇之余總會主動到店幫忙，小店的穩定經營，為一家人的生活筑牢了保障。
回望風雨過往，丁翠蘭滿心感恩：“是家人的陪伴、煙草工作人員的幫扶、街坊顧客的支持，讓我有了直面困境、堅守小店的勇氣。未來我會繼續用心經營、真誠服務，好好續寫屬于自己的幸福篇章。”平凡小店藏大愛，風雨堅守見初心，丁翠蘭以堅韌對抗困境，以善良回饋溫暖，用平凡的堅守書寫著最動人的奮斗篇章。（鄒威、吳邦柱）
轉自：中國網
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