近日，艾瑞咨詢發布《2026年618電商大促行業前瞻趨勢全景洞察》。報告整理了1-5月中旬消費數據及618前瞻的調研數據，結論顯示，在消費者告別沖動消費、平臺告別低價內卷的背景下，大促正從流量狂歡轉向對效率、體驗與價值的系統性重塑。從電商平臺來看，各平臺促銷周期策略分化，拉長戰線或回歸初心，優惠玩法“瘦身”簡化消費決策；同時，AI技術從幕后走向臺前，成為高效購物新引擎。從商家端來看，商家們不再瘋狂追逐GMV數字，更追求確定性的利潤增長，貨架電商成為商家們生意增長的主陣地。從消費者端來看，消費觀念從追求低價的省錢消費轉向兼顧品質、服務、性價比與體驗的價值消費，更期待簡單、智能、品質穩定的購物體驗。
今年618，計劃性消費將是主流。報告顯示，超八成消費者帶著明確計劃參與618，生鮮、家庭清潔、飲料沖調等日百品類憑借高頻剛需屬性，成為消費者購物車中的“壓艙石”。從1-5月中旬的數據來看，京東在日百品類上的成長力不容小覷，1-5月中旬實現同比高雙位數增長，領跑行業，尤其在家庭清潔、日用工具、美妝個護、生鮮以及糧油速食等品類上，增長優勢更為突出。這種“多點開花”的增長態勢，得益于京東在供應鏈端的深度整合，以及“多快好省”心智的持續強化，成功將消費者的“日常剛需”轉化為平臺的高增長動能。
報告調研數據顯示，今年，有超六成消費者對AI相關產品表現出濃厚興趣，其中AI智能手機、智能穿戴設備及AI掃地機器人等品類關注度尤為高。AI硬勢必成為今年618的新消費熱點，從消費者心智來看，京東憑借帶電品類優勢基礎獲得AI硬件產品首選平臺地位，68.8%的消費者計劃在京東購買AI硬件產品，超過其他電商平臺。
AI硬件的爆發式增長正成為拉動帶電品類大盤的核心引擎。隨著AI手機、AI電腦、智能數碼/穿戴設備及AI賦能家電的滲透率快速提升，消費者對高性能、智能化硬件的換機與煥新需求集中釋放，為行業注入新的動能。
從1-5月中旬的銷售數據來看，京東在3C數碼與家用電器兩大核心賽道分別以線上銷售額占比67%和50%穩居行業第一，基本盤穩固。京東穩定的優勢核心在其構建的供應鏈能力上——從“全品類、全品牌、全型號”的充足供給、100%正品保障，到“當日/次日達”的極速履約能力，再到優惠力度與完善的售后體系，全方位滿足了消費者在購買高客單價、高決策成本3C家電產品時的核心訴求。
此外，服務消費也成為大促新的增長極。國家統計局數據顯示，2026年1-4月份，全國網上商品和服務零售額同比增長6.6%，其中網上服務零售額增長高達8.3%，遠超實物商品增速，展現出強大的增長潛力。面對萬億級服務藍海，各大平臺基于自身基因展開了差異化布局，在各平臺中，京東服務布局起步較早，將家電清洗、上門安裝等高決策成本品類標準化，實現了從“賣商品”向“賣服務”的跨越。同時，健康、旅行、汽車等泛服務相關品類實現明顯增長，在服務消費布局上更為領先。
2026年的種種變化，折射出電商行業正在經歷一場“去偽存真”的蛻變。從平臺拉長戰線到京東回歸6月節奏，從復雜的滿減算術題到AI一鍵比價，所有的策略調整最終都指向同一個終點：尊重消費者的時間，回應消費者的期待。當消費者從狂熱回歸理性，他們不再為套路買單，而是為品質、服務與確定性投票。大促的終局不是價格的無底線內卷，而是體驗的無限向上升級。當618真正回歸“讓好物觸手可及”的初心，電商行業的下一增長曲線，便已在腳下。
轉自：中國財富網
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