市井煙火藏民生，小微商鋪暖硚口。在硚口大街小巷，遍布著眾多零售商鋪，既是轄區民生配套的重要組成，也是城市煙火氣息的生動體現。硚口區煙草專賣局立足基層專賣本職，扎根轄區、貼近商戶、服務群眾，堅守為民服務初心，扎實做好市場監管、商戶幫扶、公益服務等各項基礎工作，以務實舉措規范轄區市場、助力商戶經營、服務地方民生，切實把履職成效落到細微之處、暖在群眾心頭。
深耕市場治理 涵養良好經營生態
良好的經營環境是小微商戶安穩經營、轄區民生有序發展的基礎。硚口煙草始終聚焦轄區卷煙經營生態建設，立足街巷商鋪經營實際，用心維護平穩規范的經營秩序，積極營造健康良性的卷煙流通氛圍。同時，常態化下沉街巷商圈、社區商鋪開展普法惠民宣傳，結合消費維權、安全生產等宣傳節點，面向廣大商戶、市民普及法律相關知識、卷煙鑒別技巧和文明經營理念。通過入戶交流、現場答疑、知識科普等暖心方式，引導商戶自覺規范經營、堅守經營底線，主動守護公平有序的消費環境，切實保障廣大消費者的合法權益。
精準幫扶商戶 提質暖心便民服務
聚焦商戶經營痛點、破解門店發展難題，是基層煙草服務的落腳點。針對轄區商戶體量大、類型多的特點，堅持因地制宜、精準服務，針對性解決商戶經營中的實際難題。針對老年商戶、特殊困難商戶數字化操作不熟練、經營思路單一等問題，客戶經理上門手把手指導，幫助商戶熟悉線上操作、規范店鋪陳列、優化庫存管理。針對普通零售商戶經營困惑，通過常態化走訪座談，一對一提供經營結構優化、客流提升、盈利增收指導建議。同時，持續優化政務服務、精簡辦事流程、壓縮辦理時限，讓商戶少跑腿、減負擔、優體驗，切實以高效服務賦能小微經營主體穩健發展。
融入基層共建 守護市井民生溫度
立足屬地、融入基層，深耕社會治理共建工作。硚口煙草始終扎根轄區街巷社區，積極投身轄區文明風尚培育、老舊社區提質、鄰里互助幫扶等民生實事，主動聯動社區開展各類便民志愿活動，聚焦轄區獨居老人、困難家庭等群體開展暖心幫扶，為社區治理注入鮮活力量。同時，立足街巷經營民生場景，常態化開展安全知識普及、經營文明引導等公益科普工作，積極營造文明經營、平安有序的街巷氛圍，用心守護硚口轄區安穩和諧的市井風貌。
初心不改，步履不停。下一步，硚口煙草將持續立足專賣本職、堅守服務初心，持續抓實市場規范、做精商戶賦能、做細基層服務，守護街巷煙火、厚植民生溫度，以務實履職實效持續優化轄區營商環境，助力硚口民生事業平穩有序發展。（龍文博）
轉自：中國網
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