監利市城區零售戶王大姐經營著一家社區便利店，過去她總覺得貨越全越好，盲目備貨導致庫存積壓、資金周轉壓力大。為了幫助她解決經營難題，近日，監利市煙草專賣局(營銷部)客戶經理主動上門開展一對一指導。
“這幾款商品連續兩個月銷量偏低，庫存占比偏高，要適當調整訂貨結構，優先保障暢銷品供應。”客戶經理指著雙屏一體機屏幕上的數據曲線耐心講解，“經營不能只靠感覺，要學會看數據、看周轉率，讓數據幫你找經營方向。”
起初，王大姐覺得數字化系統“太專業”，自己年齡偏大、對智能設備不熟悉，擔心學不會。客戶經理便把復雜的數據分析拆解成簡單易懂的步驟，從“看銷量排行”“看庫存預警”“看商品周轉天數”一步步教起，手把手指導她操作。慢慢地，王大姐開始嘗試根據系統數據調整經營策略，優化訂貨結構、清理滯銷庫存。經過一段時間調整，變化逐漸顯現——店鋪庫存明顯下降，資金周轉速度提高了，暢銷商品不斷檔，顧客回頭率也穩步提升。
今年以來，監利市局(分公司)堅持為群眾辦實事、解難題，把幫助零售戶提升經營能力作為服務重點，將數字化工具作為破解零售戶經營難題的重要抓手。如今，越來越多的零售戶開始從“經驗經營”向“數據經營”轉變，經營水平穩步提升。
下一步，監利營銷部將持續加大數字化經營指導力度，針對不同零售戶的經營特點提供定制化服務，幫助更多零售戶用好數據工具、提升經營能力，推動終端經營質效整體提升。(監利市局 王貝)
轉自：中國網
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