近期,湖北省監利市煙草專賣局立足自身實際,制定重點工作清單,不斷激發基層管理效能,推動縣級局高質量發展。
一是壓實責任,細化分解任務。緊扣省市局工作思路,精準把握工作目標和核心要求,科學制定任務分解表,明確各項工作措施的責任領導及責任部門,按照時間節點細化分解落實舉措,建立健全責任鏈條。
二是錨定目標,建強骨干隊伍。緊緊圍繞高質量發展主線,以“強隊伍、提素質、優服務”為目標,定期開展重點崗位培訓,激勵一線員工考取專業技術等級,不斷打造業務精通、服務熱情的骨干隊伍。
三是環環相扣,筑牢責任清單。以“清單式”閉環管理為抓手,將服務內容標準化、服務流程規范化、服務責任明確化,并針對工作方法方式的不足,分析短板,明確改進方向,實現服務質量與客戶滿意度雙提升。(湖北省監利市煙草專賣局 通訊員 潘貝妮)
轉自:中國網
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