今年來,湖北荊州沙市煙草從滿足消費需求,激發市場活力,增強合作粘性三個方面入手,制定營銷策略,深耕品牌推廣與服務優化,提升客戶服務質量。
從商圈、業態等維度進行綜合研判,指導卷煙零售戶根據店鋪所處區域的消費特點推薦產品。居民區主推價格親民、口味大眾的品牌,商業中心推薦高端特色品牌,幫助店鋪優化商品結構,提高銷售能力。同時,協助卷煙零售戶將重點培育品牌陳列在顯眼位置,設計醒目陳列造型吸引顧客。把握節日節氣等消費熱點,開展買贈、積分兌換、會員日打折等促銷活動,增強消費吸引力。
下階段,沙市煙草將積極實行回訪制度,搭建消費者和零售戶意見收集渠道,及時了解店鋪貨源、庫存、資金等經營難題。進一步改進服務策略和指導方向,筑牢服務根基。(沙市區煙草專賣局 曾田怡)
轉自:中國網
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