母親節期間,快裝巴士總裁羅潤涵堅守一線服務客戶,上門為退伍軍人夫婦開展老房局改勘測工作。此次相遇中,她以真誠務實的服務理念贏得客戶深度信任,更收獲了客戶滿含心意的溫情關懷,上演了一場老房翻新服務里的雙向奔赴。

深耕老房局改領域多年,羅潤涵始終堅持實地走訪客戶、勘察施工一線,秉持無刻意營銷、無浮夸話術的服務準則,以真實工地案例、客戶現場評價為核心,踏實深耕行業。這份堅守,讓她獲得了一位退伍軍人叔叔的長期關注與認可。
這位退伍軍人叔叔行事嚴謹、原則性強,此前在網絡上篩選大量裝修團隊均未放心選擇。他持續關注羅潤涵三個月,被其分享的實景工地、務實做事細節打動,認可快裝巴士的真實與專業,最終決定將家中老房翻新全權托付。

為不負這份沉甸甸的信任,羅潤涵推掉手頭繁雜工作,帶領團隊局改師親自奔赴客戶家中。這戶家庭家風淳樸、令人敬重:叔叔是退伍軍人,一身正氣、做事一絲不茍;阿姨為退休醫生,溫柔和善、舉止儒雅;家中兒子亦投身軍營,延續家國擔當。二老此次裝修不求奢華,僅希望對居住多年的老房煥新升級,修復起皮墻面、更換老舊窗戶、翻新廚房與衛生間,打造舒適溫馨的居住環境。

此次上門服務,退伍軍人夫婦的細節關懷讓羅潤涵備受感動。二老身體欠佳,日常忌食生冷、高糖食物,卻特意為到訪團隊準備切好的西瓜、泡制茉莉花茶,臨行前還執意贈送哈密瓜、香瓜,更拿出親手編織的小草帽相贈。母親節當天,羅潤涵與阿姨頭戴草帽合影,阿姨慈祥的笑容,讓在外打拼的羅潤涵感受到如父母般的牽掛與疼愛,在異鄉體會到濃濃的家的溫暖。
夫婦二人用退休金裝修房屋,期盼煥新后安享晚年。這份厚重的托付,讓羅潤涵更加堅定快裝巴士的服務初心:老房局改需懷揣敬畏之心,不辜負每一份信任,優化設計方案、嚴控施工細節,把客戶的每一分錢都花在刀刃上,以超出期待的服務回饋信賴。

羅潤涵堅信,好的服務從來都是雙向奔赴。快裝巴士始終秉持取悅生活,給家應有的樣子的理念,所做的不止是裝修,更是為客戶打造省心、放心、溫馨的家居港灣。此次母親節的溫暖相遇,她將珍藏這份信任與偏愛,全力為退伍軍人夫婦打造煥然一新的家,也祝愿天下所有父母平安康健、喜樂常伴。
轉自:大眾網
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