近年來，黑龍江省齊齊哈爾市依安縣緊扣新時代基層治理總體要求，從“精治強根基、善治暖民心、智治提效能”三維發力，將黨建引領貫穿始終，探索出一條接地氣、惠民生、有溫度的基層服務新路徑。
精治強兵筑根基
精治是基層治理的基石，過硬的社區工作者隊伍則是精治落地的核心支撐。依安縣聚焦社區工作者能力提升，以“全科社工”培養工程為抓手，破解社工“單線單項”履職困境，推動治理力量精準下沉、服務精準落地。
為破解社區工作者“單線單項”履職難題，推動其向“全科全能”轉變，依安縣大力實施“全科社工”培養工程，構建“全域全科”網格體系，依托社區干部學院，開設基礎培訓、骨干提升、專題實踐、職業能力4個班型，推出40余門理論課程和10余門入戶走訪實訓課程，系統性提升社工綜合能力。2025年以來，依安縣累計開展縣級社工培訓4次、覆蓋513人次，組織社工證模擬考試4次。
經過系統培育，依安縣11個社區已有成熟“全科社工”106人，可熟練掌握各項業務，為居民提供“一站式”服務；81名社區工作者成功考取社工證，其中中級社會工作師10人，切實為基層治理筑牢人才根基。
善治暖心惠民生
基層治理的溫度，藏在每一件民生實事里。依安縣堅持“一類一策”精準施策，聚焦老人、兒童、陪讀媽媽等重點群體，堅持把民生實事辦細辦實、惠民好事辦出溫度，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續提升。
依安縣縱深推進“社區微創業微創收”行動，積極引進優質小微企業入駐，重點解決陪讀媽媽、生活困難群體就業需求。目前，美杰睫毛加工廠、金華制衣服裝廠等企業已入駐社區，依托新街社區黨群服務中心打造“紅色工廠”服裝加工實訓基地，免費開展電商直播、手工睫毛制作、服裝裁剪等技能培訓，實現“培訓+就業”全鏈條服務。
截至目前，“紅色工廠”已開展技能培訓27期，覆蓋群眾400余人次，幫助246名陪讀媽媽及生活困難群眾實現家門口就業，人均月增收2000余元，讓“顧家”與“增收”雙向兼顧。同時，聚焦“一老一小”核心關切，依安縣打造助老餐廳破解老年人就餐難題，累計服務7.6萬名60周歲以上老人，減免費用56.28萬元；為23名留守兒童一對一匹配“愛心家長”，常態化開展關愛幫扶，讓民生溫度浸潤人心。
智治賦能提質效
智治是基層治理的“加速器”，數字化賦能是提升治理效能的關鍵。依安縣順應數字化發展浪潮，整合資源、創新載體，打造智慧便民服務平臺，以科技力量推動基層治理提質增效，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
依安縣通過整合12345便民服務熱線、“吹哨報到”等資源，開發上線“依安鎮社區服務”小程序，集成便民信息、事件上報、政策答疑等10項功能，構建“群眾點單—平臺派單—網格接單—群眾評單”閉環流程，實現訴求24小時響應、辦結率100%。
依托平臺大數據支撐，依安縣為獨居老人、困境兒童等特殊群體建立“一人一檔、一戶一策”精細化臺賬，動態掌握需求、精準提供幫扶。目前，小程序注冊用戶超2.3萬人，已辦結群眾訴求86件，以智慧賦能讓基層治理更高效、服務更貼心，贏得群眾廣泛好評。
如今，依安縣堅持精治強基、善治暖心、智治提效，一幅黨建紅、治理優、民生暖的基層治理新圖景正在這片土地上徐徐鋪展，基層治理的“幸福密碼”正持續解鎖。（記者 佟強 □ 趙子童）
轉自：消費日報
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