前不久，江蘇常熟虞山街道華豐園小區居民代表聯名給小區黨支部送去一面錦旗，上面寫著“為民辦實事，真情暖人心”。華豐園是常熟首個加裝電梯的老舊小區。“當初意見征詢時，低層住戶有顧慮，意見難以統一。黨支部帶著黨員骨干挨家挨戶做工作，協調施工方優化設計方案，最終促成全樓居民簽字同意。”小區黨支部書記石順華介紹。
近年來，常熟市把小區黨組織作為黨建引領基層治理的“最小作戰單元”，針對不同類型小區精準施策，讓老百姓真切感受到黨組織就在身邊。
常熟市在小區層面建強“黨員先鋒、樓棟長（兼職網格員）、志愿者”三支隊伍，把治理觸角延伸到每個單元門。虞山街道華豐園小區黨支部定期聯同物管會、物業公司、業主代表等多方力量會商研判，先后落實停車難治理、飛線充電整治、充電樁加裝等民生實事。小區9名黨員志愿者結對15名獨居、高齡老人，一年來累計提供愛心敲門、代買代購、就診陪同等服務超萬人次。
不光是老舊小區，搬遷安置小區也走出了一條精細治理的路子。常福街道珠海社區龍蟠佳苑小區居民陳林元過去習慣在樓前綠地種菜，入住之初，他和幾位老鄰居覺得“有塊地才像家”。“暖陽傳聲隊”志愿者多次上門拉家常、講政策、說情理，又幫老陳聯系社區共享花園認養項目，老陳慢慢轉變了想法，如今還主動勸說其他居民不要毀綠種菜。這支由黨員和熱心居民組成的隊伍，還聯合6家共建單位開展集中服務4場、上門助老36家，累計服務1000余人次，推動居民從“村民習慣”向“市民素養”轉變。
小區治理單靠支部一己之力不夠，還得把各方“能人”請上臺。常熟市推行社區黨組織和居委會兼職委員制度，從業委會負責人、物業項目經理、駐區單位代表、社區法律顧問、退休干部等群體中擇優選聘，在不改變人事關系、不占干部職數、不領取兼職報酬的前提下，讓他們發揮參謀助手和共商共辦作用。
琴川街道凱文社區虞悅豪庭小區就受益于此。過去，小區公共收益賬目混亂、連年虧損，業主意見很大。小區黨支部主動扛起監督責任，聯合物管會、居民代表、社區法律顧問等規范資金管理，叫停不合理支出，引入第三方“業財代理”，設立公共收益專用賬戶，定期向全體業主公示收支。小區居民陶先生說：“現在每半年就能看到公示，錢花在哪、剩多少，一清二楚，心里踏實了。”
規范管理后，公共收益扭虧為盈，資金反哺小區，用于升級物業服務大廳、引入便民農蔬直通車、完善地下消防噴淋設施，同時設立學子獎學金、常態化開展便民鄰里活動，年均惠及居民1400余人次。剛性監督守住了全體業主的共同利益。
固定的服務日實現了治理常態長效。常熟以“海棠有約”小區（網格）服務日為軸心，整合議事、辦事、服務、監督等功能。今年5月，常福街道碧海社區將“民意碧達”移動辦公點搬到了泰和坊小區，現場邀請調解專家、法律顧問坐班接訪，共接待來訪居民60余人次，圍繞公共設施維修、環境衛生、綠化養護、防水維修、停車秩序等問題收集訴求15條，社區、物業與專業力量現場逐一研判，明確整改路徑、分類推進解決，現場解決10條、跟蹤解決5條。
目前，常熟市累計開展小區（網格）服務日900余場次，收集群眾訴求1400余個，現場辦結超六成，服務居民超4萬人次。（本報記者 蘇雁 鄒曉菁 本報通訊員 涂金鑫）
轉自：光明日報
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