羅田縣煙草專賣局（營銷部）城關管理所的小會議室里，入職一年的焦錦玲正在匯報自己的QC課題進展。臺下坐著三位“師傅”——崗位導師商凱軍逐頁點評實操細節，部門導師幫她分析工作方法的改進方向，縣局導師從職業規劃的角度給出宏觀建議。一份匯報，三位師傅各有側重又相互補充，焦錦玲的筆記本上密密麻麻記滿了要點。這套"三帶一"導師培養模式，是羅田縣煙草專賣局（營銷部）人才培養體系中最基礎的一環。近三年，縣局通過"三級導師制"培養青年員工12人，其中5人已成長為業務骨干，2人在全省QC成果評比中獲獎。
三個老師教一個
羅田縣局（營銷部）青年員工占比近四成，“90后”“00后”逐漸成為主力。人進來了，怎么讓他們快速上手、少走彎路？答案是給每個青年員工配“三個導師”。崗位導師由業務骨干擔任，手把手傳授工作內容和實踐經驗，幫新人盡快熟悉業務；部門導師由所在部門負責人擔任，在日常工作中觀察青年員工的特點，幫助探索合適的工作方法；縣局導師由班子成員擔任，定期談心談話，從職業規劃到發展方向進行宏觀指導。三位導師各有側重，形成一條從“會干事”到“干成事”的完整幫帶鏈。
“剛入職時什么都不懂，去走訪零售戶都不知道怎么開口。”焦錦玲說。崗位導師商凱軍帶著她一戶一戶走訪，從查看許可證、核驗卷煙標識到講解法規、填寫檢查記錄，手把手教了整整兩個月。回到辦公室，部門導師幫她復盤當日走訪情況，針對她的性格特點，引導她摸索適合自己的溝通方式。遇到職業困惑和發展瓶頸，縣局導師陶志敏總會在關鍵時刻幫她分析方向，制定三年成長計劃，每一階段的目標和路徑都寫得清清楚楚。一年下來，焦錦玲已經能獨立負責一個片區的專賣管理工作。
（圖為市管員在縣城街頭走訪）
項目里練本事
光學不練假把式。縣局搭建了多個實戰平臺，讓青年員工在解決實際問題中快速成長。
"創新工作室"和"QC小組"是青年員工的主戰場。圍繞日常工作中的堵點難點，選題、調研、分析、改進——從"許可證辦理流程優化"到"卷煙配送路線智能規劃"，青年員工全程參與，在"干中學、學中干"的循環中逐步掌握項目管理能力。
"QC課題讓我們學會了用數據說話。"青年員工龔正說。他參與的"縮短行政許可審批平均用時"課題，通過改進核查工具和優化流程，將審批用時壓縮了近三成。市場一線同樣是最好的課堂。縣局安排青年市管員參與跨區域聯合執法和重大案件查辦，在真實執法場景中鍛煉法治思維和群眾工作能力。在駐村幫扶一線，青年員工跟著老隊員走村入戶，一家一戶了解零售戶的困難和需求，在解決實際問題中學會溝通、學會擔當。
（圖為QC小組開展頭腦風暴會）
干得好就有舞臺
有為才有位。羅田縣局（營銷部）建立了與"三級導師制"配套的考核激勵機制，將青年員工的成長速度、創新成果、崗位貢獻納入綜合評價，擇優推薦參加市級集訓、上級遴選和崗位競聘。
每季度一期的"青年有為說"論壇，是青年員工展示自我的平臺。從工作心得到創新思路，從案例分析到行業趨勢，青年員工輪流登臺分享，班子成員現場點評。不止一個人從這個平臺上被"看見"——有的通過出色的課題匯報被選拔到關鍵崗位，有的論壇上提出的工作建議被納入年度工作計劃。
羅田縣局（營銷部）還定期組織青年員工參加業務技能競賽、跨縣交流學習、戶外拓展、趣味運動會、讀書分享會等活動。團隊的凝聚力在一次又一次并肩作戰中逐漸形成，從最初的陌生拘謹到后來的默契配合，年輕人在這支隊伍里找到了歸屬感。2025年，羅田縣局青年團隊在全市煙草系統真假煙鑒別技能競賽和QC成果發布會上雙雙獲獎。
三位師傅接力式的"傳幫帶"，項目實戰中的"真刀真槍"，再到成長舞臺上的被"看見"，羅田縣煙草專賣局（營銷部）用一套務實的人才培養體系回答了同一個問題：讓年輕人進得來、學得會、干得好、留得住。當越來越多的年輕人成長為支撐基層的中堅力量，這支隊伍踩出的每一步都更踏實有力。（龔正）
轉自：中國網
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