平臺經濟“破卷向善”第二次協商對話13日在北京舉行，美團、淘寶閃購、京東外賣三家外賣平臺宣布將率先集中在北京落地“紅燈停表”，騎手等紅燈的時長在考核時間中順延。
三家平臺圍繞算法評估優化、加強管理引導等方面達成共識，在北京推出一系列措施。例如，計算配送時長時，對于駕駛電動自行車配送的情況，以平均時速不超過15公里計算；對惡劣天氣、復雜路況等加大補時力度；科學設置商家列表首頁顯示的配送參考送達時長，避免“分鐘級競速”。
三家平臺將開展“智慧騎手”行動，探索開發騎手AI智能體助手，為騎手優惠提供智能設備。加大安全分正向激勵作用，營造遵規守法良好風尚。加大技術力量投入，強化交通違法行為監測，引導騎手安全行駛并按規定停放車輛。
協商對話中，美團發布全國首個騎手AI智能體助手“團寶”，并在北京率先落地，同步向全國推廣。該智能體將人工智能深度融合于騎手配送過程中，為騎手提供等燈提示、事故多發路段提示、綠波通行、逆行識別、智能速度提醒五項功能，讓AI主動預警風險信息，用技術守護騎手騎行安全。
此次協商對話除組織平臺與騎手共商共治，還邀請專家學者、人大代表建言獻策，多方協商優化舉措，進一步保護外賣騎手合法權益，守護城市交通安全秩序。
對外經濟貿易大學教授張毅指出，平臺算法的核心在于平衡效率與公平、兼顧安全與速度。此次協商對話是騎手算法治理的有益探索。適度增加騎手配送考核時長、“紅燈停表”等舉措，既是對騎手勞動權益的實質性保障，更是通過算法向善推動行業從“速度競賽”轉向“質量競爭”的生動實踐。(記者 呂少威)
轉自：中國新聞網
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