2026年，健高19歲了。
時間撥回到19年前。2007年9月，在徐匯區一棟不起眼的臨街樓里，健高兒科的第一家門診悄悄開了張。門臉不大，招牌樸素，往來的路人大多沒留意——這里多了一家專看"孩子長個兒"的地方。
健高兒科的第一家門診
十九年后的今天，我們想和一路關注、支持健高的家長們，好好聊一聊我們對"價值"這兩個字的看法——聊聊這19年，健高兒科交出了一份怎樣的答卷，以及答卷背后，又有哪些真實發生過的關于“成長”的故事。
01 起點：一件被忽視的"剛需"
嚴醫生是上海徐匯健高兒科的第一批醫生。
“那時候家長帶孩子來，問得最多的就是：‘醫生，孩子還能長多高？’他們想要的是一個確定的數字。可長高這件事，從來就不是一句話就能說清的——它藏在骨齡里，藏在孩子每天怎么吃、怎么睡、怎么動里。我們要陪著家長，從這些細節和習慣里，把答案一點點找出來。”
那會兒“生長發育”對絕大多數家長來說還是陌生詞，健高的醫生們反復解釋：為什么要拍骨齡片、為什么要監測生長曲線、為什么要定期復診——這些話，他們對每一個家庭都講過；這些孩子，他們也一個都沒有落下。
這是健高兒科起步時的日常。而要把這份日常里積累的經驗，變成一套可復制、可持續的服務體系，靠的是十九年如一日的扎實耕耘。
02 發展：從身高管理到全周期守護
從上海徐匯一家門診出發，健高以兒童內分泌為核心，打磨標準化的身高管理方案。這些年，健高兒科一步一個腳印，將這些認知與經驗，逐步沉淀為可復制的健康管理體系。
2009年至2015年間，健高先后獲評上海徐匯區社會醫療機構“優勢專科”與“特色專病”榮譽，并建成中國首個“兒童身高管理”研究基地。2017年，健高正式啟動全國連鎖化布局；2021年，加入均瑤醫療。2025年，健高構建起“一全多專”學科模式，確立“0-18歲兒童青少年全周期健康管理”的發展定位；2026年，品牌形象全面煥新升級，AI智能系統融入到患者管理的日常。
十九年間，健高兒科完成了從單城單店到全國連鎖的跨越——如今27家門診、18座城市，累計服務超30萬人次。評估、篩查、干預、隨訪——健高兒科用十九年時間，把“全周期健康管理”從一個理念，變成了貫穿0-18歲的日常服務。從回答“還能長多高”這一個問題，到守護孩子整個成長周期，陪伴一代又一代孩子健康成長。這，就是健高兒科交出的答卷。
03 堅持：接住焦慮，也接住信任
健高19年來堅持的另一件事——專業之外，更要接住人。
對于這個理念，濟南槐蔭門診的客服主管趙趙感觸良多。她印象最深的，是一個家住外地的孩子——因為來回一趟不容易，主治醫生和專屬客服每次都盡量協調好時間，能線上解答的，絕不讓家長多跑一趟；哪怕是在休息時間，也耐心做好用藥和生活指導。有一次治療結束得很晚，回家的末班車已經開走——家長牽著孩子站在門診門口，不知道這一晚該去哪里落腳。那時早已過了下班時間，趙趙和同事們卻都自發留了下來，一邊安撫家長和孩子，一邊挨個聯系附近的旅店，還協助做好藥品保存，直到把孩子和家長安頓妥當，才放心回家。
后來，這位家長親手寫了感謝信，信中說：“這種全心全意為病人著想的舉動，這種對病人極端負責的品質，讓我們動容。”
*為保護患者信息 隱去部分文字內容
“我越來越覺得這個崗位最核心的價值，是在‘接住人’上。”趙趙說，“家長帶著焦慮進來，我們要接住；一個家庭把最重要的人交給你，我們要接得住。”
這些，不過是健高無數個客戶服務故事里的一個縮影。
04 煥新：為了更好地陪你走下一段
2026 年，健高兒科完成了品牌形象的全面煥新升級。新 LOGO、新IP是健高對下一程的鄭重表態。
此次煥新的，不只是視覺表現，更是服務能力。
把“五健”落到服務里：2025年12月，國家衛生健康委等13部門發布了《兒童青少年“五健”促進行動計劃（2026—2030年）》，健高兒科積極響應，將生長發育與體重評估、視力篩查、心理行為發育評估、脊柱健康篩查、口腔檢查等納入兒童健康管理常規項目，幫家長盡早發現潛在問題，不用再等到“出了狀況”才來就醫。
同時，我們也持續走進校園和社區，做科普、做公益篩查、做家長課堂，把專業的兒童健康知識，用聽得懂的方式講給更多家庭聽——讓專業不只發生在診室里。
用AI讓陪伴更“在線”：健高兒科已上線AI智能隨訪系統，針對兒童成長的連續性特點，實現指標自動追蹤、復查智能提醒及個性化居家指導，解決長期管理中的“數據斷層”痛點。醫生團隊基于AI預警數據，實現異常早期識別與主動干預。通過“智能監測+專業干預”的雙重保障，全面落實“防—篩—診—治—康”全周期服務閉環。
05 守護，是一場沒有終點的接力
19年前，第一棒從徐匯那棟臨街小樓遞出；如今，接力棒已傳到27家門診、18座城市，傳到每一位醫生、每一位客服、每一位健高人手中。
2026年，我們煥新出發。把專業做深、把服務做透、把陪伴做久——19年只是一個開始，健高兒科立志成為兒童青少年全周期健康管理的百年品牌。
下一程，繼續陪你，慢慢長大。
轉自：界面新聞
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