重慶昔日“煩心小區”變為“幸福樣板”
“紅色引擎”巧解基層治理“千千結”
老舊安置小區屋頂漏水、外墻脫落，商品房小區物業失管、服務缺位……這些困擾基層多年的“老大難”，在重慶市大足區通橋街道正逐一破解。該街道以黨建為“紅色引擎”，針對不同類型小區的治理痛點分類施策，“群眾的事群眾商量著辦”，讓昔日“煩心小區”蝶變為“幸福樣板”，2.7萬名居民真切感受到“家門口”的治理溫度。
通橋街道轄區現有18個住宅小區，小區類型多元、治理難點各異，主要分為兩大治理難題：一是集中安置小區治理積弊深，人員結構復雜、流動人口多，基礎設施老化、民生訴求集中，曾是群眾投訴多、治理難度大的“煩心小區”；二是商品房小區物業治理失序，因開發遺留問題、物業履職缺位，陷入“服務差、繳費低、矛盾多”的惡性循環。
面對不同“病灶”，街道不做“一刀切”，而是建強“街道黨工委—社區黨支部—小區黨委—物業黨支部”四級聯動體系，干部包聯駐點、黨員下沉一線。聚焦補齊民生硬件短板，著力規范物業更替與服務提質，治理從“被動堵漏”轉向“主動提質”。
記者日前走進山水名都小區，新修的摩托車停車棚整齊劃一，屋頂防水層煥然一新，入戶門廳明亮溫馨，轉變的密鑰，在于“群眾的事群眾商量著辦”。
據介紹，34名“紅巖黨員先鋒民意收集隊”隊員開展全覆蓋“敲門行動”，一個月走訪1879戶，精準記錄156條訴求。同時，依托“工社共治議事會”常態化開展議事協商，結合文化活動貼近群眾收集訴求，線上業主群同步推送問卷，覆蓋上班族、外出戶，累計匯集民情649條。線下“板凳議事”、線上“指尖建言”，讓每一條聲音都有回響。
建立“居民議事會+公開聽證會+全民票決”民主決策機制，針對車棚選址、施工工藝等爭議點，多次召開公開聽證會，邀請人大代表、專家、居民代表現場“會診”，采納環保防水卷材、充電樁配套等建議。最終，治理方案經全民票決，八成以上居民贊成通過。
年度民生實事由居民無記名票選，小區排危整治高票成為“頭號工程”。由黨員骨干、居民代表組成工程監督小組，全程把控材料、施工、驗收環節，每月公示進度和資金。完工后開展滿意度測評，滿意率超85%。
中城時代小區曾是群眾反映強烈的“問題小區”，樓棟門廳墻磚空鼓現象持續兩年有余，門廳墻磚突然脫落，安全隱患嚴重威脅居民出行安全。居民與開發商、物業管理公司多次協商無果，群眾意見很大。
在街道和社區推動下，中城時代順利完成物業更替。新物業入駐后，門廳墻磚全面修復，安全隱患徹底排除。小區環境煥然一新——綠化修剪整齊，樓道雜物清理干凈，公共設施逐一修繕，居民紛紛點贊。在小區住了多年的劉阿姨高興地說：“以前進出門都提心吊膽，生怕墻磚掉下來砸到人，現在終于放心了。”
康橋名邸的“物業涅槃”、千葉廣場的“一老一小”服務、中城時代的“舊貌換新顏”……通橋街道的治理實踐，是把多方力量擰成一股繩的“大合唱”。轄區已成功成立4個業主委員會、完成10個物業小區物管會組建，居民從“旁觀者”變為“當家人”。
“基層治理不是‘一陣風’，而是持久戰。”該街道黨委書記馬波說，下一步將持續深化黨建引領基層治理模式，深耕小區精細化治理，創新治理載體、完善治理機制、補齊治理短板，全力打造共建共治共享的基層治理新格局。（記者 李國）
轉自：工人日報
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