為持續規范煙草專賣零售許可證新辦審批工作，嚴把市場準入關口，營造公平、公正、透明的硚口轄區煙草市場經營環境，近期，武漢市硚口區煙草專賣局專賣監督管理辦公室（以下簡稱專賣辦）聚焦許可證新辦全流程管控，細化工作標準、壓實工作責任，通過落實三項標準化工作舉措，全方位規范新證核查、執法、服務各環節，切實提升行政審批規范化、法治化、便民化水平，以嚴謹履職守護轄區煙草市場經營秩序。
嚴格場地核查，嚴守合法準入底線，筑牢審批合規根基。
校園周邊禁止設置煙草零售點是專賣監管的硬性規定，也是保障青少年健康成長的關鍵防線。在新證辦理初審實地核查環節，專賣辦將經營場所周邊學情排查作為首要核查內容，重點核查申請店鋪50米半徑范圍內是否存在中小學、幼兒園等教育場所，嚴格對照煙草專賣零售許可相關管理規定，精準界定經營準入范圍，從源頭杜絕違規辦證情況發生。核查現場，執法人員手持測距儀精準測量店鋪與校園的直線距離，細致核對場所位置、經營地址、周邊業態等信息，逐一做好臺賬記錄。“煙草售賣關乎未成年人身心健康，校園周邊嚴格禁辦是我們必須堅守的底線，每一次核查都不能有半點疏漏。”一線專賣執法人員說道。
通過嚴謹的實地核查，堅決杜絕不符合條件的客戶準入，切實保障新證辦理工作的合法性、嚴謹性，守住硚口轄區市場準入第一道防線。
落實全程音像記錄，規范執法審批流程，實現全過程可溯可查。
為進一步規范行政執法行為，防范執法履職風險，保障審批流程公開透明，專賣辦嚴格執行執法全過程錄像制度，將音像記錄貫穿新證實地核查、現場問詢、資料核驗等全部環節。工作人員攜帶執法記錄儀全程開啟、實時拍攝，完整記錄核查路線、現場情況、溝通內容、核驗過程等細節，確保每一步執法流程都有據可依、有跡可查。所有音像資料統一歸檔留存、分類備案，建立完整的審批執法檔案，實現新證辦理全流程閉環管理。“全程錄像不僅是對申請人負責，更是對執法工作的規范和監督，能有效規范履職行為、補齊流程短板，讓每一次審批都經得起檢驗。”專賣辦負責人介紹道。標準化的全程記錄模式，有效規范了執法人員履職行為，切實提升了行政審批執法的合規性與公信力。
保障群眾合法權益，優化政務服務體驗，彰顯執法溫度。
嚴格執法的同時，溫情服務不缺位。專賣辦堅持執法與服務并重，在新證辦理全過程主動保障申請人的合法權益。工作人員在現場核查、業務辦理過程中，主動向申請人宣講煙草專賣相關法律法規，清晰告知申請人依法享有的陳述權、申辯權，耐心解答申請人關于辦證條件、審批流程、經營規范等各類疑問。“王老板，您對本次核查和審批流程有任何異議，都可以當場陳述、申辯，這是您的合法權益，我們會認真記錄并依規處理。”面對來辦證的客戶，執法人員總會主動細致告知相關權利。同時，工作人員主動公示審批標準、辦理時限、投訴渠道，全程公開透明，保障申請人辦事安心、維權放心。此舉既嚴格規范了審批工作，也充分保障了群眾的知情權、參與權和監督權，拉近了政企距離。
下一步，專賣辦將持續細化許可證新辦管理流程，固化標準化工作舉措，持續嚴把準入關、規范執法關、優化服務關，以精細化管理、規范化執法、暖心化服務，持續凈化轄區煙草市場環境，推動硚口區煙草專賣行政審批服務工作提質增效。（柯慧軍）
轉自：中國網
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