2026年7月23日，在中國房地產估價師與房地產經紀人學會（以下簡稱“中房學”）主辦的房地產經紀年會上，150家行業代表性機構及網絡平臺向社會作出十項自律承諾，主動配合房地產交易和中介市場秩序專項整治行動，切實維護人民群眾住房買賣和租賃合法權益，助力房地產市場平穩發展。
此前的2026年3月，北京某房地產經紀公司（以下簡稱某經紀公司）試點推出“誠意賣”二手房線上出價交易模式，其核心邏輯是將二手房交易壓縮到一個清晰的時間窗口內，業主交納保證金并設定底價，房源獲得集中推廣，買方交納保證金后在規定時間內線上出價，系統自動比對，匹配成功即進行交易。
在受訪專家看來，由此傳遞的信號是，當前，人民群眾的住房需求已經從“有沒有”進入“好不好”階段——對房地產交易服務的期待升級為“安全、透明、專業、省心”，即希望交易過程透明公開；希望從業人員專業可靠，而不是“簽完合同就找不到人”，這將倒逼房地產經紀行業從“粗放擴張”轉向“精耕細作”，從“成交為王”轉向“服務為本”。
買方出價系統匹配
如果你是業主，賣掉一套房子需要多長時間？
二手房交易本身是一個漫長且充滿變數的過程，買賣雙方反復議價拉扯是行業常態。通常情況下，一套房子從掛牌到成交，平均需要數月。業主擔心“賣虧了”，買方害怕“買貴了”，經紀人在中間反復傳話。
某經紀公司推出“誠意賣”模式后，于2026年5月18日在App上推出一套房子，房源上線兩天后有買方報名，經出價、匹配，歷時50分鐘，買賣雙方達成交易意向。
據某經紀公司公布的數據，啟動試點以來，已有多宗二手房地產交易通過“誠意賣”模式達成。
北京房地產中介行業協會秘書長趙慶祥表示，在傳統房地產經紀服務中，房地產經紀人員需要協調買賣雙方開展多輪價格溝通，加上各種因素干擾，交易存在一定的不確定性，導致房地產交易周期拉長。
首都經濟貿易大學京津冀房地產研究院院長、北京市房地產法學會副會長趙秀池介紹，“誠意賣”是一種新型房地產交易模式，買賣雙方需要分別交納5萬元保證金，由第三方機構進行托管。業主在線上設定起始價(出價門檻)、提醒價(可洽談線)和心理底價(自動成交線)。在規定期限內，買家在線上最多進行兩次出價。一旦出價達到或超過業主設定的心理底價，系統自動按底價成交，先到先得；若達到提醒價但未到心理底價，由經紀人協助雙方進入洽談環節。
根據“誠意賣”模式，如果系統自動鎖定交易后有一方違約，則違約方交納的保證金將作為違約金賠付給守約方；如果買方兩次出價均未達到賣方心理底價或提醒價，則服務自動解除，保證金原路退回。
“在‘誠意賣’模式下，雙方都交納了保證金，‘誠意’很明顯，自然提高了交易效率。”趙秀池分析，“誠意賣”模式通過保證金制度構建了信任機制，通過“買方出價、系統匹配”機制發現“共識底價”，提高了市場的活躍度和交易效率，為存量房交易提供了一種新的交易方式。
撮合交易模式升級
“誠意賣”模式的出現，會不會替代經紀人的價值？
對此問題，3位受訪專家均給出一致答案：不是替代，而是升級。
“目前，線上化工具不會替代經紀人，只是重構經紀人的工作內容與價值重心。”長期從事房地產業務的北京市鑫諾律師事務所合伙人王樹德告訴記者。
趙慶祥認為，“誠意賣”模式只是通過保證金形式，增加了反悔成本，增強了交易的確定性，同時對房地產經紀人的專業性提出了新要求，將顧問式服務重心前置到支付保證金之前，促進房地產經紀人從信息員、撮合人升級為房地產咨詢師，專長于房地產市場分析，成為委托人交易決策的“參謀”。
“‘誠意賣’模式不會替代經紀人的價值，而是經紀人撮合交易模式的升級，因為這種交易方式還是由經紀人介入和推薦。”趙秀池說，在這種新模式的交易流程中，經紀人的作用貫穿始終——售前判斷業主和房源是否適合這一模式、提供定價建議；售中解釋規則、輔助出價策略；售后復盤、推進后續交易。
在王樹德看來，從交易實務角度看，“誠意賣”模式能夠緩解部分交易痛點，但無法完全解決二手房交易的全部問題。在房屋交易中，買賣雙方除了進行價格博弈外，房屋本身是否存在被抵押、查封，房屋是否存在瑕疵，賣方戶口是否遷出等大量風險，“誠意賣”模式主要解決價格談判環節效率問題，無法化解房源權利瑕疵、房屋本身缺陷等風險。
明確行業經營底線
一邊是市場推出“誠意賣”二手房線上出價交易模式，另一邊是行業協會發揮行業自律職能。
在前述房地產經紀年會上，150家行業代表性機構及網絡平臺向社會作出十項自律承諾，內容涵蓋確保房源真實有效、規范承接業務委托、如實披露房屋狀況、保障交易陽光透明、嚴守交易合規底線、規范服務收費行為、遵循自愿平等原則、維護市場價格秩序、正確引導市場預期、恪守公平競爭準則。
“十項承諾的現實意義在于配合專項整治行動，發揮行業自律的作用。十項承諾壓實市場主體責任、強化參與主體的自我約束，明確行業經營底線，推動行業由粗放擴張轉向高質量規范化發展。”趙秀池說。
在趙慶祥看來，十項承諾對應著現階段房地產經紀行業需要優化和提升的重點領域，每一條都回應人民群眾對市場規范發展的期盼。
首先，以“真實性”夯實行業信任基石。通過要求“真房源”“真合規”“真信息”，確保房源真實委托在租售狀態、房屋符合規定能交易、信息真實全披露，這是規范從業的基本底線要求。在國家持續治理下，虛假房源、隱瞞信息等問題得到有效遏制，各地推行房源核驗、從業人員實名認證等管理舉措，通過“核驗+認證”機制，從源頭上治理虛假房源信息，讓虛假引流手段無處遁形。
其次，以“透明化”斬斷暗箱操作的“灰色”鏈條。通過要求“身份透明”、“交易透明”和“收費透明”，精準回應人民群眾交易房屋的顧慮——怕被吃差價、怕被亂收費、怕資金被挪用。近年來，各地推行交易資金監管、服務收費公示等配套制度，旨在通過規則保障交易安全，讓房屋交易當事人更安心、更放心。
最后，以“公平化”重塑市場公平競爭好生態。“平等交易”“價格規范”“正向引導”“公平競爭”，是構建行業長效治理機制的重要內容。目前，行業經營服務水平存在差異，粗放拓客、同業無序競爭等現象依然存在。各地正在探索推進的“單邊代理+行業聯賣”試點，壓實線上平臺信息發布審核責任，規范行業發聲行為，本質上就是要用一套公開透明、協同互利的規則，引導各類市場主體依托專業服務良性經營，推動全行業協同良性發展。
趙秀池認為，中房學作為行業自律組織，應該強化行業自律工作。例如，健全行業信用管理體系。依托全國房地產經紀專業人員登記系統，完善機構、從業人員兩級信用檔案，歸集行政處罰、自律懲戒、群眾投訴及優質執業等記錄，并向社會公開。落實守信激勵、失信懲戒機制，對嚴重失信主體實施行業警示，推動行業信用與政府監管平臺數據雙向共享，實現自律與行政監管聯動，構建“一處失信、多方約束”的監管格局。
“同時，還應該規范從業人員執業管理，提升行業整體素養。嚴格落實職業資格制度，推行全員實名登記、掛牌上崗、信息公示制度，主動接受社會監督。常態化開展繼續教育與新人崗前培訓，重點強化合規政策、交易風險、職業道德及房屋瑕疵披露、收費規范、租賃合規等核心內容培訓。壓實經紀機構主體責任，督促企業建立內部合規審核與人員管理制度，落實全員執業管控。”趙秀池說。
記者手記
如今的房地產經紀行業，正在悄悄褪去粗放浮躁的底色，朝著規范、透明、暖心的方向穩步轉型，這些改變不只是行業模式的革新、規則的完善，更真切地落在每一次房屋交易、每一位市民的安居體驗里。
過去，二手房交易最大的痛點就是“不確定性”。漫長的議價拉鋸、反復的溝通試探、口頭承諾的落空，讓買賣雙方身心俱疲。而如今，以“誠意賣”為代表的新型交易模式落地，通過保證金托管、透明定價規則、系統智能匹配，讓交易告別了“猜底價、磨價格、賭誠意”的內耗。
在采訪中，更讓記者欣喜的是，行業的改變不止于交易效率的提升，更在于服務理念的轉向。曾經，不少經紀從業者以“成交”為唯一目標，重業績、輕服務，重成交、輕售后。而現在，隨著行業自律承諾落地、專項整治持續推進，“真房源、真披露、透明化、規范化”成為行業底線。
一些消費者已經清晰感受到身邊的細微變化：看房時，不再遇到圖文不符的虛假房源；議價時，不用再經歷無休止的博弈內耗；交易時，資金安全、收費明細一目了然；成交后，經紀人不再“一簽了之”，而是持續提供專業咨詢、流程跟進等服務。房產經紀人的角色，也從單純的“信息傳話員”，慢慢轉變為靠譜的“安居咨詢師”，用專業能力幫消費者規避風險、理性決策。
房地產經紀是連接安居需求與市場資源的橋梁，行業的模樣直接關乎百姓的安居幸福感。從“粗放擴張”到“精耕細作”，從“成交為王”到“服務為本”，從亂象頻發到自律規范，這場行業煥新不是冰冷的制度革新，而是一場貼近民生的服務升級。
當下，房地產經紀行業自律的底線已經筑牢，規范發展的路徑愈發清晰。未來，期待房地產經紀行業能持續深耕服務、堅守初心，讓每一次房屋交易少一份顧慮、多一份安心，讓每一個消費者都能收獲穩穩地安居幸福感。（趙麗）
轉自：法治日報
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