8月12日為國際青年日，倡導青年扎根基層，用實際行動參與社會服務。在硚口區街巷商鋪之間，有一支由武漢市硚口區煙草專賣局青年職工組成的“紅磁石”青年志愿突擊隊，隊員立足本職崗位，利用業余時間參與客戶服務、社區公益、政策宣傳，以一件件平實的小事，展現國企青年的日常作為。
“紅磁石”青年志愿突擊隊依托單位黨建品牌組建，隊員大多來自專賣稽查、客戶服務、綜合管理一線。隊伍取名“紅磁石”，寓意凝聚青年，匯聚微光力量。結合轄區實際，隊員在完成本職工作之余，擠出時間走進街巷店鋪、周邊社區，在群眾有需要的地方開展志愿服務。
做好本職相關的便民服務，青年隊員當好客戶的“聯絡員”。硚口區沿街商鋪多，不少店主年紀偏大，對政策法規理解存在困惑。青年隊員在走訪過程中，向客戶講解煙草相關法律規定，重點開展保護未成年人宣傳，在校園周邊店鋪張貼警示提示，講明不得向未成年人售賣卷煙的要求。遇到客戶經營上的困惑，隊員結合實際給出參考建議，收集大家遇到的實際困難并向上反饋，搭建溝通渠道。在日常市場檢查工作中，青年隊員堅持文明溝通，在實操當中積累業務經驗，維護平穩有序的市場環境。
走進社區，青年隊員成為基層服務的“助力員”。按照屬地共建、黨員下沉社區的工作安排，突擊隊對接周邊社區，參與環境整理、文明宣傳、幫扶困難群眾等各類公益活動。夏天走上街頭開展文明勸導；雨雪天氣協助排查道路安全隱患；上門看望獨居、生活困難的居民，提供力所能及的生活幫助。高考期間，隊員在考點周邊設置簡易便民點位，給陪考家長、現場執勤人員送上飲用水，協助維護考場周邊秩序。沒有轟轟烈烈的場面，靠一次次上門、一趟趟下沉，拉近和居民之間的距離。
開展志愿服務，突擊隊更看重實際效果，避免形式化。每次活動前先了解群眾真實需求，活動之后梳理大家的意見，調整后續服務方式。不少青年談到，走出辦公室走到街巷，近距離接觸客戶和居民，能夠真切看到基層的現實情況，也對自身崗位有了更深理解，在與人打交道的過程中磨煉溝通處事能力。
對這支青年隊伍而言，奉獻不在于短期的聲勢，更多體現在日復一日的堅持。
接下來，“紅磁石”青年志愿突擊隊會繼續堅持常態化開展各類服務。立足崗位，做好客戶日常服務，落實未成年人保護相關要求；聯動社區，關注群眾身邊小事，持續開展便民公益。青年隊員繼續保持踏實務實的狀態，把熱情落到一件件具體事情上，用點滴行動，為屬地基層服務貢獻一份青年力量。（湯晨雅）
轉自：中國網
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