2026年七夕，福星醫養集團為一線照護師們送上了一份特別的禮物：寫下一首專屬于她們自己的歌。
歌詞鐫刻著“公平、簡單、成長、分享”的價值內核，旋律里回蕩著“讓每一位長者，都被穩穩接住”的服務初心。畫面里沒有明星，沒有演員，只有一個個再熟悉不過的身影——清晨扶長者起床，一勺一勺耐心喂飯，夜里輕輕為失能老人翻身，凌晨提著手電查房。這些鮮少出現在影視作品里的場景，卻是她們三百六十五天的日常。這首歌并未對外公開發行，只在這一天，播放給這群當事人自己聽——像是企業將藏在心里的那句感謝，獻給最該聽到的人。
一家養老企業，在七夕這一天，不為營銷、不為造勢，只為照護師辦一個專屬的節日，還專門為其寫了一首歌，放眼全國養老行業，這大概是頭一份。而這份“頭一份”背后，是福星醫養集團二十余年來，對“人”最樸素的敬畏——敬畏每一位被照護的長者，也敬畏每一位俯身照護的人。
這份敬畏，有扎實的根基。蘇州福星醫養集團前身為2004年創立的蘇州福星護理院，是全國首批、江蘇省首家醫養結合型民營養老機構。二十余年間，福星醫養深耕不輟，構建起機構、社區、居家“三位一體”的全鏈服務體系，其“醫養融合模式”被業界譽為養老服務領域的“蘇州樣板”。截至2025年，集團業務已拓展至全國15座城市，運營16家醫養結合型機構、床位5000多張，設立537個社區居家服務網點，年服務超1100萬人次；先后榮獲全國首屆“敬老文明號”、全國愛心護理工程示范基地等220余項行業榮譽。而數字背后，是千千萬萬次俯身與守候。
正是在這樣的土壤之上，常隱身于晨昏之間的照護師，終于被看見、被尊重，被鄭重地請到了聚光燈下。這一年一度的照護師節，正是福星如何對待“人”的一個生動切面。2026年8月19日，第二屆照護師節如期而至。紅毯鋪展、掌聲響起、聚光燈亮起，10位“最美照護師”第一次站到了舞臺的中央。平日里習慣了在病床前彎腰、在深夜定點為老人翻身叩背、把委屈和疲憊咽進肚子里的人，在這一天，被看見了——被同事看見，被長者家屬看見，更被她們自己看見。
但真正讓這個節日有別于一場普通表彰的，關鍵在于兩件事——讓“尊重”二字，落地為具體的制度與共識。
一是服務理念的揭幕。過去三個月，近500位福星人收到了一份樸素的問卷：請用一句話，定義我們做的事。答案最終定格在編號434的答卷上——“讓每一位長者，都被穩穩接住。”短短九個字，出自徐州沛縣福星夕陽紅護理院一位一線照護師之手。揭幕的那一刻，全場先是一陣安靜，繼而掌聲雷動。這九個字，沒有華麗的修辭，卻重逾千鈞——它不是出自集團管理層案頭的標語，而是一線照護者用每天扶長者起床的那股手勁、喂飯時的那份耐心、深夜翻身時的那般輕柔，一筆一畫寫出來的心里話。當企業選擇把這句話立為服務理念，被托舉的，又何止是長者。
二是職業發展序列的發布。從初級、中級、高級，直至“照護專家”，一條完整的職業晉升通道正清晰地鋪展在每個人面前。對福星而言，對職業的尊重從來不只是臺上的掌聲與口頭的贊美，而是讓每一份付出都有回報，讓每一次成長都有看得見的階梯——讓選擇照護這份職業的人，能夠安心、體面地深耕這份事業。
穩穩接住每一位長者，也穩穩接住每一位守護長者的人。當一家企業愿意為照護師寫歌、設立專屬節日、搭建職業成長通路，它交出的，是一個行業對“老有所養、老有善養”溫柔且堅定的答卷。謹以此文，致敬每一位在平凡晨昏里俯身耕耘、默默托起夕陽的人——你們被穩穩接住了，這世界才敢把家中長輩，放心地交到你們手上。
轉自：北青網
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