數字經濟浪潮下，人工智能與電子商務的深度融合，已然成為拉動消費升級、助推實體經濟轉型升級的核心引擎。隨著AI客服、智能選品、數字倉儲等智能化業態全面落地，傳統電商行業的用人標準、發展模式、培育體系發生顛覆性變革，產業人才供需錯配、校企培養脫節等問題日益凸顯，成為制約行業高質量發展的關鍵瓶頸。
為了精準捕捉行業發展痛點，解決AI電商領域人才培育與產業發展的現實難題，山東財經大學青年調研團隊立足學科特色、聚焦社會需求，組建專項調研小組，覆蓋全國十七個省市地區，深入電商產業園、中小電商企業、直播孵化基地及高校商科院系，通過實地走訪、問卷調研、深度訪談等多元化方式，系統收集一線產業數據，了解人才發展現狀。
調研數據顯示，當前高校商科人才培養體系與AI電商產業的現實發展需求存在一定程度上的脫節。部分高校課程更新落后，人工智能相關電商實操教學內容不足；實訓項目偏向理論，缺少企業真實電商業務實踐支撐；雖然學生具備傳統商科理論知識，但AI工具實操的能力不足。與此同時企業急需能夠落地業務的復合型人才，高校畢業生進入企業后還需要較長的培訓周期。高校和企業之間缺少常態化的溝通渠道，部分產教融合合作流于形式，難以打通人才供給與產業需求之間的對接通道。
圍繞人才培養痛點，調研團隊提出產教協同改革建議：高校優化商科專業課程體系，增設AI電商運營、智能營銷、智慧供應鏈等實操課程；深化產教融合，將企業真實項目引進課堂，共建實訓基地；推動企業導師進校園，引進實際案例，強化實踐教學；在高校、企業、政府三方建立常態化溝通機制，根據行業變化及時調整方向，避免教學內容與行業脫節；探索校企協同的能力評價方式，打通校園學習到產業就業的通道，產教協同，實現“以智育才，以才興商”。
本次調研為高校商科數字化教學改革提供數據支持，也為產教融合平臺建設提供實踐思路。源源不斷輸出適配產業的復合型人才，才能持續為電商產業智能化發展注入內生動力，助力數字經濟人才隊伍建設。（供稿： 任士堂，白嘉寧）
轉自：鷹潭新聞網
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