非法代理擾亂金融服務市場秩序
近年來，部分組織打著“債務優化、債務協商、債務托管”等名義開展違規法律服務。個別組織借網絡平臺大肆營銷宣傳，假借專業律師執業身份招攬業務，違規預收費卻不提供實質服務，誤導金融消費者采取非正常方式處置債務，極易造成群眾財產損失、征信受損，擾亂金融市場與法律服務市場的正常秩序。
一線服務精準捕捉涉黑產風險線索
2025 年 12 月，南京客戶Z先生向平安融易江蘇分公司咨詢還款相關事宜。在服務溝通過程中，客服人員敏銳察覺，該客戶疑似遭遇非法代理黑產欺騙，隨即細致了解事件經過。據客戶反饋，其通過網絡接觸到貴州某律師事務所。對方以辦理 “債務優化” 為由收取服務費，誘導客戶線上簽署電子合同，分三次收取費用后，卻沒有按約定提供對應服務。客戶察覺異常后，留存了聊天記錄、電子合同等相關證據。
主動協助移送線索 助力行業專項整治
接到訴求后，平安融易江蘇分公司第一時間啟動消費者權益保護機制，安撫客戶情緒，指導客戶固定、保全證據。歷時 8 個多月持續開展溯源研判，梳理形成完整線索材料，依規向屬地律師協會進行線索移送，協同推進核查處置工作。
經相關主管部門核查認定：涉事法律服務機構存在執業不規范、默許外部人員招攬債務代理業務、違規收費等多項執業不合規行為，相關問題引發多起群眾投訴，造成不良社會影響。
2026年8月，屬地司法行政機關依法作出行政處罰決定：
1. 對涉事法律服務機構處以停業整頓三個月、罰款5萬元；
2. 對機構相關負責人給予停止執業三個月、沒收違法所得20萬元、罰款1萬元的行政處罰；
3. 對涉事執業律師給予停止執業三個月的行政處罰。
筑牢風控防線 共建清朗金融環境
披著 “律師服務、法務咨詢、合法維權” 外衣的非法代理，是典型的金融黑產。這類機構專門利用負債群體焦慮心理，虛假宣傳 “債務減免、停息延期、征信修復”，此類服務不僅無法真正解決債務難題，還會進一步加重群眾財產與信用風險。
平安融易鄭重提示：不存在付費即可實現債務減免、停息緩釋、修復征信的捷徑。處置個人債務，請通過金融機構官方正規渠道溝通，警惕各類 “打包代辦” 的虛假宣傳，妥善保護好個人信息、守護自身財產與征信安全。
立足金融為民、保護消費者權益，平安融易江蘇將持續壓實風控主體責任，依托一線服務觸點主動排查、深挖風險線索，完善線索報送、信息共享的協同防范機制。聯動監管、司法等行業各方同向發力，做好風險預警與金融公眾宣教，筑牢防范金融黑產的防線，共同維護有序健康的金融生態。
轉自：中國經營網
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