抓實終端檢查 優化門店服務 洪山煙草扎實推進終端提質增效


    中國產業經濟信息網   時間:2026-09-20





      為持續規范卷煙終端經營秩序,夯實市場管理根基,全面提升零售終端規范化、標準化、精細化建設水平,洪山煙草精心部署、精準發力,組織開展轄區零售終端提質升級專項行動。本次工作以全覆蓋排查、標準化整改、精準化服務為抓手,靶向補齊終端建設短板,優化門店經營風貌,激活終端市場內生動力,為轄區卷煙市場高質量發展夯實基礎。

      工作人員嚴格對標終端建設規范、市場管理標準及數字化運營要求,對終端經營規范、智能系統運維、商品陳列展示、行業政策落實、客戶服務保障等關鍵環節開展全方位核查指導,詳細梳理問題,建立完整臺賬,明確提升標準、時限及責任人,確保工作落地見效。

      聚焦數字化終端賦能。工作人員嚴格核驗門店掃碼銷售全流程,逐一核查銷售數據的真實性與準確性,重點排查庫存更新滯后、賬實不符、操作不規范等突出問題。針對發現的問題,堅持立行立改、即查即糾,為零售戶提供一對一實操指導,細致講解數據錄入、庫存管控、進銷存核對等關鍵操作。通過精準指導,幫助零售戶熟練運用數字化工具分析經營數據、優化訂貨結構、科學管控庫存,切實發揮智能終端的數據賦能作用,推動傳統終端經營模式向科學化、精細化轉型,有效降低經營損耗、提升經營質效。

      聚焦標準化規范陳列。工作人員結合門店商圈定位、經營規模及周邊消費群體特征,量身定制陳列優化方案。客戶經理上門協助零售戶重新規劃貨架布局,統一陳列標準、規整商品展示、完善價簽配套管理,全方位優化門店經營環境。經過系統性提質改造,轄區終端門店整體布局規整、陳列規范、環境整潔,不僅顯著提升了終端標準化建設成色,優化消費者購物體驗,更有效激活商品動銷活力。

      在規范市場經營的同時,洪山煙草扎實推動行業惠民政策落地落細,持續優化終端服務質效。通過實地查驗陳列、查閱經營臺賬、現場溝通問詢等多種方式,全面摸清政策落地實情,及時糾正不規范經營行為,切實維護轄區公平有序的卷煙經營市場環境。

      下一步,洪山煙草將健全終端常態化督導、動態化整改、長效化提升工作機制,持續深耕終端建設、深化數字賦能、優化客戶服務,不斷提升終端規范化運營水平和市場服務能力,全力推動轄區卷煙市場持續穩定向好發展。(吳晶晶)


      轉自:中國網

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