——黃陂煙草前川管理所幫扶受災零售戶側記
近日凌晨，黃陂區前川街道一棟臨街居民樓突發火災，一樓一戶煙草零售店鋪被燒空，年逾七旬的店主彭和芝也被燒傷緊急送往醫院。第二天一早，得知消息的武漢市黃陂區煙草營銷部前川市場部客戶經理吳慧上門探望。吳經理自費購買了慰問品，并積極幫助店主補辦證照恢復經營。彭奶奶老伴感激的握著吳慧經理的手說：“大火無情人有情，感謝你們不僅送來了貼心的溫暖，還送來了周到的幫扶！”
“深夜驚魂”：一場突發的大火，一個被困的老人
這家店平時就彭奶奶一個人照看，女兒一直在外上班。事發當晚，彭奶奶獨自在二樓臥室睡下，一樓起火后，她被濃煙熏醒，樓道已被火封住，只能扒住窗戶透氣。人被救下來時，四肢已多處燒傷，目前雖脫離了生命危險，但還在住院，后續要做手術。
（圖為彭和芝店鋪失火后的情況）
“您安心養傷”：一番貼心的詢問，一件搭把手的實事
第二天一早，吳慧經理放下手頭的事趕到店里，正好碰上爺爺在店里料理事情。一見面，他就問起彭奶奶的情況。爺爺聲音發啞，說彭奶奶還在醫院治著，病房現在不方便探視。
見不著彭奶奶，吳慧經理也沒閑著。燒剩下的貨、翻倒的柜臺、散落一地的雜物，他挽起袖子，幫著爺爺一樣一樣歸置、清理，還能用的、該報廢的分開放，一邊收拾一邊寬老人的心：“彭奶奶人沒事就是萬幸，這些東西燒了就燒了，回頭我陪你們慢慢收拾，您千萬放寬心。”忙完，她又買了牛奶、水果遞給爺爺，托他帶給彭奶奶，讓彭奶奶安心養傷，店里的生意別掛心。臨走，他把自己的手機號留給爺爺：“您和女兒先把彭奶奶照顧好，店里有什么難處，隨時給我打電話。”
“人比貨重要”：一句樸實的話，一份沉甸甸的心意
看爺爺還在為店里的損失發愁，吳經理又說起訂貨的事。店燒成這樣，貨和本錢都搭進去了，爺爺正發愁往后怎么經營。吳經理寬他的心：“貨沒了可以再進，店沒了可以再開，生意不差這幾天，彭奶奶的身體最要緊。訂貨的事不急，等彭奶奶病情穩定了，家里安頓好了再說，所里和我都會幫您想辦法的。”
“店會重新開張”：一項項到位的幫扶，一句句暖心的叮囑
這場火牽動的，不止吳經理一個人。武漢煙草黃陂區局前川管理所所長得知情況后，也叮囑吳經理多上點心，幫著這家店梳理損失、清點存貨，指導、協助補辦因火災損毀的煙草專賣零售許可證等證照。等彭奶奶病情穩定、店鋪重新開張后，在后期經營方面管理所可以提供一定幫助。同時，片區里用電、防火的安全提醒也同步開展起來，尤其是只有老人照看的店鋪，工作人員上門多叮囑幾遍，別大意。
一場火把店燒空了，好在人救回來。吳經理一趟一趟的跑著，幫著理貨、留下電話，帶去的不過是牛奶、水果和幾句話，卻讓這家人知道：最難的時候，有人在惦記著，生意上的事有人替自己想著。零售戶和煙草之間，不只是一張訂貨單，還有這份說不出口、也放不下的人情。（歐芳羽）
轉自：中國網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
