為積極順應行業數字化發展趨勢,全面激活企業發展新動能,近期,武漢市江岸區煙草專賣局立足轄區市場實際,堅持“業務牽引、數據賦能、實效為先”工作思路,將數字化轉型深度融入市場監管、客戶服務、內部管理各領域,以數字技術破解工作痛點、疏通管理堵點,穩步推動傳統工作模式向智能化、精細化、高效化轉型升級,為企業高質量發展注入數智動力。
聚焦思想破冰,筑牢數字化轉型思維根基。該局以轉變工作理念為抓手,破除“經驗辦事、傳統履職”固有思維,常態化開展數字化技能培訓、案例分享、實操演練,覆蓋專賣、營銷、內勤等各崗位人員。通過普及數字化工具應用、解讀行業數字化轉型政策、分享先進實踐案例,引導全體干部職工樹立“懂數據、用數據、善賦能”的數智思維,熟練掌握各類線上辦公、市場走訪、數據研判工具,打造一支適配數字化發展的復合型干部隊伍,營造全員參與、全員賦能的轉型工作氛圍。
深耕業務場景,激活數智服務新效能。該局緊扣主責主業,推動數字化工具與一線工作深度融合,實現業務提質、服務增效。在卷煙營銷領域,依托數字化平臺精準研判市場動態、分析客戶經營數據,精準把握商戶經營難點、市場消費趨勢,針對性開展個性化經營指導、精準貨源投放、終端提質賦能,助力零售商戶降本增效、穩健經營。在專賣監管領域,依托智能化監管手段,優化市場巡查、線索排查、臺賬管理模式,變“人工普查”為“數據精查”,精準鎖定監管重點,提升市場監管的精準度和高效性,筑牢轄區規范經營防線。
優化內部治理,打造智慧高效辦公體系。以降本增效、精簡流程為目標,全面推進內部管理數字化升級。持續深化無紙化辦公,依托線上協同辦公平臺,實現公文流轉、會議通知、事項審批、資料歸檔全流程線上辦理,有效壓縮辦公時長、節約辦公成本。整合各類數據資源,完善數據共享機制,打破部門信息壁壘,實現數據互通、資源共用,推動各項工作數據化、可視化、規范化管理,大幅提升內部運轉效率,讓精細化管理落地見效。
健全長效機制,護航轉型工作走深走實。該局建立數字化轉型常態化推進機制,細化轉型工作清單,明確責任分工、推進節點和工作標準,定期梳理轉型成效、查擺問題短板、優化工作舉措。同時,鼓勵崗位創新,引導員工立足崗位探索數字化應用新場景、新方法,以小創新、小改進匯聚轉型大成效,持續深挖數字化賦能潛力。
數字賦能無止境,轉型提質再出發。下一步,江岸區煙草專賣局將持續深耕數字化轉型賽道,不斷豐富應用場景、夯實數字基礎、強化成果轉化,以數智賦能市場治理、客戶服務、內部管理全方位提質,持續釋放數字化發展紅利,為轄區煙草事業高質量發展賦能增效。(白帆)
轉自:中國網
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