在消費市場持續迭代、實體經濟承壓前行的背景下,武漢黃陂盤龍城奧特萊斯商圈的小微商戶們主動求新求變,在市場波動中探尋發展新機。深耕商圈多年的49歲商戶吳永紅,直面客流收縮、消費疲軟等經營難題,摒棄消極觀望心態,立足商圈區位與民生優勢,從激活夜間經濟、升級消費場景、深耕便民服務三大維度精準發力,以務實舉措實現小店經營破局突圍,展現了基層實體經濟從業者的韌性與智慧。
白天商圈客流平穩,晚間卻人流稀疏。吳永紅率先發力夜經濟,主動延長營業時間,聯動周邊商戶推出晚間專屬優惠,依托奧萊開放式街區打造休閑消費氛圍,把購物、休閑、市井小吃融為一體。
同行不解:“夜間運營成本高,值得嗎?”
吳永紅說:“盤龍城周邊居民區密集,上班族白天沒空消費,夜晚才是黃金時段,抓住夜間流量,生意才能盤活。”隨著夜色降臨,逛街散步的居民陸續進店,夜間消費逐漸成為門店穩定的營收增量。
穩住流量后,他著手改造消費場景,摒棄傳統刻板的貨架陳列,利用街區空間打造休閑打卡區、便民休息角,綠植暖燈營造溫馨氛圍,兼顧潮流好物與民生日用品。同時借力廣場文旅活動借勢引流,讓門店深度融入商圈生態。
老顧客打趣:“現在店里逛著舒服多了,歇腳購物兩不誤。”
他坦言:“當下做生意,賣貨只是基礎,做好消費體驗,才能留住人心。”
依托商圈緊鄰居民區的特點,吳永紅又做起便民服務,搭建商戶與居民的連心紐帶。他建立社群,提供線上下單、送貨上門服務,順帶代收快遞、代購生活物資,小店成了周邊鄰里的便民服務站。
附近居民阿姨專程道謝:“多虧吳老板貼心服務,我們老人買菜購物方便太多。”
他牽頭組建商戶互助群,整合配送、生活服務資源,把個體小店經營融入商圈便民大局。
市場起落更迭是實體經濟的常態,迎難而上、主動應變是小微商戶的生存底氣。在行業承壓的大環境下,吳永紅以變通思維破局、以暖心服務扎根、以堅守初心致遠,讓普通小店煥發持久生機,不僅為小微實體店轉型升級提供了鮮活樣本,也為城市商圈實體經濟發展、民生服務提質注入了溫暖且堅實的力量。(武漢市黃陂區煙草營銷部 王磊)
轉自:中國網
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