在武昌的街頭巷尾，卷煙零售戶的店鋪里，近日多了一抹別樣的“風景”——專賣執法人員與客戶經理并肩而行，不是例行檢查的冷面，而是帶著“服務清單”的暖意。這是武昌區局（營銷部）深化“專銷協同”機制的一次生動實踐，旨在從“管”與“服”的雙向發力，真正把市場秩序守好、把零售戶的心焐熱。
走訪中，專銷團隊各展所長、同向發力。專賣執法人員以法律為準繩，細致核驗證照、查看卷煙存儲、比對碼段信息，不放過任何一個可能擾亂市場秩序的隱患，筑牢誠信經營的“防火墻”。與此同時，客戶經理俯下身子，與零售戶拉家常、算細賬——從庫存周轉問到資金壓力，從陳列動線聊到消費偏好，把“你問我答”變成“共解難題”。針對部分店鋪卷煙擺放雜亂、新品推介乏力等問題，團隊現場開出“經營處方”，幫助優化陳列、指導數據訂貨，甚至協調解決非煙商品的銷售難題。
“以前覺得執法就是來查的，現在他們和客戶經理一起來，幫我分析為啥某款煙總斷貨，還教我把暢銷品擺在黃金位置。”武昌區中南路一位零售戶感慨道。這正是武昌區局追求的轉變：讓監管與服務的邊界在協同中消融，讓法律底線與經營高線同步提升。
下一步，武昌區局將持續深耕專銷協同模式，推動“聯合走訪”常態化、“精準服務”個性化，全力營造規范、健康、有序的卷煙市場生態，讓每一家零售戶都能在法治化的軌道上行穩致遠，在高質量的服務中共享發展紅利。（楊眉）
轉自：中國網
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